紫陽持續(xù)推動信訪工作法治化
來源：西部法治報 2024-12-13 16:10
近年來，紫陽縣人民檢察院堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，不斷運用法治思維、法治方式，力爭從源頭上化解矛盾糾紛，為推進信訪工作法治化貢獻檢察力量。
深化認識，推進預(yù)防法治化。紫陽縣檢察院深刻認識檢察機關(guān)推進信訪工作法治化的重大意義及重要職責(zé)，樹立全員信訪法治化意識，嚴格落實檢察長接訪、領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪和包案辦理制度，實行檢察官接訪工作制度，引導(dǎo)檢察官在辦案過程中把好證據(jù)審查關(guān)、把好規(guī)范辦案關(guān)、把好法律文書質(zhì)量關(guān)，提升釋法說理水平，妥善化解矛盾糾紛。
暢通渠道，推進受理法治化。該院進一步暢通群眾訴求渠道，積極完善12309檢察服務(wù)中心功能，開辟控告申訴、婦女兒童權(quán)益保護、司法救助等“綠色通道”，耐心細致接待群眾，依法分類受理，確?！凹胂到y(tǒng)、件件有回復(fù)、件件有著落”，靈活采取書面、電話、短信等方式加強與群眾的溝通，提高答復(fù)質(zhì)效。
提質(zhì)增效，推進辦理法治化。該院嚴格落實首辦責(zé)任制，堅持“四大檢察”協(xié)同發(fā)力、一體履職，高質(zhì)效辦好每一個案件；切實推動領(lǐng)導(dǎo)干部包案、下訪接訪工作，積極運用簡易聽證、司法救助等方式促進矛盾化解，全面提升案件辦理質(zhì)效。今年以來，該院共接到群眾來信、來訪93件，嚴格落實群眾信訪件件有回復(fù)制度，切實做到7個工作日內(nèi)程序性回復(fù)、3個月辦理過程或結(jié)果答復(fù)。
細化責(zé)任，推進監(jiān)督追責(zé)法治化。該院成立檢察機關(guān)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照部門職能分工，明確責(zé)任，及時將信訪事項解決在首次辦理環(huán)節(jié)中；落實信訪工作責(zé)任制，把明責(zé)、盡責(zé)、追責(zé)貫穿于信訪工作全過程，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生。
規(guī)范引導(dǎo)，推進秩序維護法治化。該院持續(xù)提升信訪窗口干警履職能力，把宣傳法律法規(guī)、告知信訪權(quán)利義務(wù)作為接訪的必要內(nèi)容，引導(dǎo)來訪群眾依法、有序、理性表達訴求，強化群眾法治意識，樹立辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的正確導(dǎo)向。（通訊員 鄒永麗 記者 陳洪鈞）
