農(nóng)行漢中天臺(tái)路支行堵截電詐獲漢臺(tái)區(qū)反詐中心表揚(yáng)
來源：中國農(nóng)業(yè)銀行漢中分行 2024-12-24 11:11
12月11日，一名女性客戶到中國農(nóng)業(yè)銀行漢中天臺(tái)路虎橋路支行辦理柜面業(yè)務(wù)，要求將3萬元貸款保證金存入本人銀行卡。出于客戶資金安全考慮，柜面經(jīng)理便詢問貸款來源，客戶聲稱在京東金融APP線上申請(qǐng)。柜面經(jīng)理隨感事有蹊蹺，立即將此情況匯報(bào)給內(nèi)勤行長，內(nèi)勤行長遂將客戶引導(dǎo)至客戶接待室并希望其出具貸款合同、微信聊天記錄等相關(guān)資料。
在征得客戶同意查看相關(guān)內(nèi)容后，內(nèi)勤行長發(fā)現(xiàn)諸多疑點(diǎn)，立即告知客戶正在遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙，勸其放棄轉(zhuǎn)賬，一旦按對(duì)方要求存入這筆資金，資金將會(huì)被頃刻間轉(zhuǎn)移。但客戶卻一再催促盡快為其辦理，聲稱如果不按照合同約定在40分鐘內(nèi)將貸款金額6萬元的50%保證金3萬元存入銀行卡，貸款金額將無法使用，甚至自己還要支付違約金。
見此情景，內(nèi)勤行長迅速撥通詐騙分子電話，詐騙分子在問題回答中漏洞百出。與此同時(shí)，內(nèi)勤行長與轄屬反詐中心民警取得聯(lián)系，在內(nèi)勤行長和反詐中心民警的耐心說服下，這名女性客戶方才醒悟，并對(duì)銀行工作人員及時(shí)勸阻幫助其避免3萬元損失表示感謝。同時(shí)，工作人員還為客戶辦理了銀行卡換卡、重置密碼及調(diào)低非柜面渠道等交易，以保證客戶后期賬戶使用安全。（通訊員 徐菁）
