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民生熱線8月問政報(bào)告:255條網(wǎng)友留言有回復(fù) 整體回復(fù)率為88.9%

來源:西部網(wǎng) 2024-09-19 14:12

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西部網(wǎng)訊(記者 辛超)2024年8月陜西哪些地市回復(fù)群眾留言最多?哪些領(lǐng)域投訴最受群眾關(guān)注?哪些單位及時(shí)回復(fù)了網(wǎng)友疑惑?西部網(wǎng)民生熱線8月網(wǎng)絡(luò)問政報(bào)告發(fā)布,數(shù)說網(wǎng)上群眾工作。

2024年8月,西部網(wǎng)民生熱線收到網(wǎng)友留言1326條,其中符合受理?xiàng)l件的網(wǎng)友留言334條。欄目組向陜西省、市、縣(區(qū))各有關(guān)部門單位轉(zhuǎn)辦287條網(wǎng)友留言,其中255條留言已辦結(jié)回復(fù),整體回復(fù)率為88.9%。

延安市、楊凌示范區(qū)回復(fù)率100%

從留言地域分布來看,西安市留言數(shù)量最多,咸陽市、寶雞市等市區(qū)次之,楊凌示范區(qū)、延安市等市區(qū)留言量較少。

從相關(guān)部門回復(fù)辦理情況來看,延安市、楊凌示范區(qū)回復(fù)率達(dá)到100%。商洛市、榆林市、銅川市等地積極轉(zhuǎn)辦,回復(fù)率較高;漢中市、咸陽市留言辦理滯后,回復(fù)率比較低。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問政回復(fù)率統(tǒng)計(jì),各地市(區(qū))回復(fù)率依次為:楊凌示范區(qū)100%、延安市100%、商洛市94.1%、榆林市92.3%、銅川市83.3%、西安市74.3%、渭南市72.7%、寶雞市72%、安康市71.4%、漢中市66.7%、咸陽市61.4%。

網(wǎng)友最關(guān)注這些領(lǐng)域的問題

2024年8月,西部網(wǎng)民生熱線收到有效留言內(nèi)容多涉及房屋買賣、消費(fèi)投訴、交通出行等問題。根據(jù)統(tǒng)計(jì),欄目組發(fā)布有關(guān)房屋買賣問題共有85條,位居投訴類型首位;其次為消費(fèi)投訴有75條。

“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言

2024年8月,在與民生熱線有效溝通轉(zhuǎn)達(dá)辦理網(wǎng)友留言的193家單位中,有不少單位“接訴即辦”主動(dòng)回復(fù),積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。

根據(jù)西部網(wǎng)民生熱線系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)計(jì),臨潼區(qū)政府辦、鄠邑區(qū)住建局、周至縣水務(wù)局、禮泉縣政府督查室、乾縣自然資源局、洛南縣城管局、渭南市退役軍人事務(wù)局、華陰市水務(wù)局、府谷縣政務(wù)信息化中心、旬陽市庫(kù)區(qū)移民工作站10家單位及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政信息進(jìn)行調(diào)查處理,并主動(dòng)進(jìn)行了回復(fù)。

“線上辦實(shí)事” 這10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多

根據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年8月,寶雞市政府辦、洛南縣政府辦、蓮湖區(qū)政府辦、西安浐灞國(guó)際港管委會(huì)、長(zhǎng)安區(qū)政府辦、咸陽市政府辦、陜西省通信管理局、雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多,每家單位最少回復(fù)了7條以上的問政信息。其中,寶雞市政府辦回復(fù)了14條網(wǎng)友留言,回復(fù)數(shù)量最多。

以下193個(gè)單位與《民生熱線》欄目密切合作,及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友留言,響應(yīng)群眾關(guān)切,欄目組表示感謝:

廳局:陜西省醫(yī)療保障局、陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、陜西省通信管理局、陜西省人力資源和社會(huì)保障廳、陜西省社會(huì)保障局

地市:西安市政府辦、寶雞市政府辦、咸陽市政府辦、銅川市政府辦、榆林市政府辦、安康市政府辦

縣區(qū):未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、蓮湖區(qū)政府辦、長(zhǎng)安區(qū)政府辦、鄠邑區(qū)委網(wǎng)信辦、臨潼區(qū)政府辦、藍(lán)田縣政府辦、西安曲江新區(qū)管委會(huì)、西安浐灞國(guó)際港管委會(huì)、高陵區(qū)政府辦、灞橋區(qū)政府辦、西安經(jīng)開區(qū)網(wǎng)信辦、西安高新區(qū)宣傳文旅局、西安航天基地管委會(huì)、渭濱區(qū)政府辦、寶雞市蔡家坡經(jīng)開區(qū)管委會(huì)、金臺(tái)區(qū)政府辦、陳倉(cāng)區(qū)政府辦、寶雞市高新區(qū)管委會(huì)、扶風(fēng)縣政府辦、鳳翔區(qū)政府辦、咸陽經(jīng)開區(qū)管委會(huì)、禮泉縣政府辦、彬州市政府辦、乾縣政府辦、韓城市政府辦、富平縣政府辦、大荔縣政府辦、王益區(qū)政府辦、銅川市新區(qū)管委會(huì)、神木市政府辦、神木市高新區(qū)管委會(huì)、綏德縣政府辦、府谷縣政務(wù)信息化中心、勉縣政府辦、洛南縣政府辦、鎮(zhèn)安縣政府辦、漢陰縣政府辦、灃西新城管委會(huì)、秦漢新城黨政辦公室、秦漢新城管委會(huì)、灃東新城管委會(huì)

其他政府部門:西安市市場(chǎng)監(jiān)管局、西安市交通運(yùn)輸局、西安市人社局、西安市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、西安市生態(tài)環(huán)境局、西安市衛(wèi)健委、西安市城管局、雁塔區(qū)城管局、雁塔區(qū)城棚改事務(wù)中心、新城區(qū)幸福路地區(qū)管委會(huì)、新城區(qū)城棚改事務(wù)中心、蓮湖區(qū)政務(wù)公開辦公室、蓮湖區(qū)城管局、蓮湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、西安市生態(tài)環(huán)境局蓮湖分局、西安大興新區(qū)管委會(huì)、蓮湖區(qū)教育局、蓮湖區(qū)住建局、蓮湖區(qū)區(qū)城棚改事務(wù)中心、西安市生態(tài)環(huán)境局長(zhǎng)安分局、長(zhǎng)安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、長(zhǎng)安區(qū)住建局、長(zhǎng)安區(qū)教育局、周至縣醫(yī)療保障局、周至縣水務(wù)局、周至縣交通局、鄠邑區(qū)住建局、鄠邑區(qū)交通局、藍(lán)田縣住建局、藍(lán)田縣城管局、藍(lán)田縣交通局、藍(lán)田縣水務(wù)局、藍(lán)田縣公安局、閻良區(qū)住建局、西安曲江新區(qū)大明宮保護(hù)辦、西安浐灞國(guó)際港宣傳文旅局、西安浐灞國(guó)際港住建局、雁鳴產(chǎn)業(yè)園、西安市公安局浐灞分局、西安浐灞國(guó)際港城管局、高陵區(qū)住建局、灞河新區(qū)市政公用事業(yè)部、西安經(jīng)開區(qū)自然資源和規(guī)劃局、西安經(jīng)開區(qū)教育局、西安經(jīng)開區(qū)住建局、西安高新區(qū)住建局、西安航天基地自然資源和規(guī)劃局、西安航天基地城管局、西安市交警支隊(duì)蓮湖大隊(duì)、西安市交警支隊(duì)港浐大隊(duì)、金臺(tái)區(qū)住建局、渭濱區(qū)住建局、扶風(fēng)縣城管局、咸陽市教育局、咸陽市渭城區(qū)房地產(chǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解工作專班辦公室、咸陽經(jīng)開區(qū)住建局、咸陽市公安局秦都分局吳家堡派出所、咸陽市住建局、禮泉縣政府督查室、禮泉縣行政審批局、禮泉縣住建局、彬州市住建局、彬州市自然資源局、彬州市城管局、乾縣自然資源局、長(zhǎng)武縣自然資源局、渭南市退役軍人事務(wù)局、韓城市住建局、富平縣消防救援大隊(duì)、富平縣城管局、富平莊里試驗(yàn)區(qū)城市建設(shè)管理與執(zhí)法局、大荔縣住建局、蒲城縣自然資源局、澄城縣住建局、華陰市水務(wù)局、銅川市城管局、榆陽區(qū)住建局、榆林市市場(chǎng)監(jiān)管局、榆林市城管局、神木市交警大隊(duì)、綏德縣城管局、府谷縣市場(chǎng)監(jiān)管局、漢臺(tái)區(qū)住建局、城固縣自然資源局、城固縣水利局、洛南縣衛(wèi)生健康局、洛南縣交通局、洛南縣城管局、洛南縣住建局、洛南縣公安局交管大隊(duì)、洛南縣中醫(yī)醫(yī)院遷建項(xiàng)目建設(shè)管理處、商洛市生態(tài)環(huán)境局洛南縣分局、安康市住房公積金經(jīng)辦中心、旬陽市庫(kù)區(qū)移民工作站、楊陵區(qū)住建局、灃西新城開發(fā)建設(shè)部、秦漢新城開發(fā)建設(shè)部、灃東新城開發(fā)建設(shè)部

街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn):未央?yún)^(qū)未央湖街道、未央?yún)^(qū)大明宮街道、未央?yún)^(qū)徐家灣街道、未央?yún)^(qū)張家堡街道、雁塔區(qū)長(zhǎng)延堡街道、雁塔區(qū)漳滸寨街道、新城區(qū)胡家廟街道、新城區(qū)長(zhǎng)樂西路街道、蓮湖區(qū)青年路街道、蓮湖區(qū)土門街道、蓮湖區(qū)西關(guān)街道、蓮湖區(qū)環(huán)西街道、周至縣四屯鎮(zhèn)政府、鄠邑區(qū)余下街道、鄠邑區(qū)玉蟬街道、臨潼區(qū)代王街道、臨潼區(qū)馬額街道、臨潼區(qū)交口街道、臨潼區(qū)西泉街道、閻良區(qū)北屯街道、西安高新區(qū)興隆街道、西安高新區(qū)丈八街道、乾縣城關(guān)街道、韓城市金城街道、銅川市王益區(qū)桃園街道、漢臺(tái)區(qū)東關(guān)街道、漢臺(tái)區(qū)中山街街道、洛南縣城關(guān)街道、洛南縣三要鎮(zhèn)政府、洛南縣高耀鎮(zhèn)政府、洛南縣古城鎮(zhèn)政府、旬陽市甘溪鎮(zhèn)政府

其他單位:西安世園旅游汽車有限公司、高陵城市投資集團(tuán)有限公司、西安公交集團(tuán)有限公司、西安市軌道交通集團(tuán)有限公司、西安市驪峰汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校、陜西韓城農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、子長(zhǎng)市和順出租汽車有限責(zé)任公司

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