民生熱線6月問政報(bào)告:269條網(wǎng)友留言已辦理 整體回復(fù)率為90.3%
來源:西部網(wǎng) 2024-07-23 14:48
西部網(wǎng)訊(記者 辛超)2024年6月陜西哪些地市回復(fù)群眾留言最多?哪些領(lǐng)域投訴最受群眾關(guān)注?哪些單位及時回復(fù)了網(wǎng)友疑惑?西部網(wǎng)民生熱線6月網(wǎng)絡(luò)問政報(bào)告發(fā)布,數(shù)說網(wǎng)上群眾工作。
2024年6月,西部網(wǎng)民生熱線收到網(wǎng)友留言1853條,其中符合受理?xiàng)l件的網(wǎng)友留言334條。欄目組向陜西省、市、縣(區(qū))各有關(guān)部門單位轉(zhuǎn)辦298條網(wǎng)友留言,其中269條留言已辦結(jié)回復(fù),整體回復(fù)率為90.3%。
銅川、延安、安康、楊凌回復(fù)率100%
從留言地域分布來看,西安市留言數(shù)量最多,寶雞市次之,安康市、楊凌示范區(qū)、銅川市等留言量較少。
從相關(guān)部門回復(fù)辦理情況來看,銅川市、延安市、安康市、楊凌示范區(qū)回復(fù)率達(dá)到100%。寶雞市、漢中市、商洛市等地積極轉(zhuǎn)辦,回復(fù)率較高;西咸新區(qū)留言辦理滯后,回復(fù)率比較低。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問政回復(fù)率統(tǒng)計(jì),各地市(區(qū))回復(fù)率依次為:銅川市100%、延安市100%、安康市100%、楊凌示范區(qū)100%、寶雞市93.3%、漢中市87.5%、商洛市86.7%、榆林市85.7%、西安市79.6%、咸陽市73.2%、渭南市72.7%、西咸新區(qū)25%。
網(wǎng)友最關(guān)注這些領(lǐng)域的問題
2024年6月,西部網(wǎng)民生熱線收到有效留言內(nèi)容多涉及消費(fèi)投訴、物業(yè)投訴、交通出行等問題。根據(jù)統(tǒng)計(jì),欄目組發(fā)布有關(guān)消費(fèi)投訴問題共有71條,位居投訴類型首位;其次為物業(yè)投訴有68條。
“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言
2024年6月,在與民生熱線有效溝通轉(zhuǎn)達(dá)辦理網(wǎng)友留言的195家單位中,有不少單位“接訴即辦”主動回復(fù),積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
根據(jù)西部網(wǎng)民生熱線系統(tǒng)后臺統(tǒng)計(jì),陜西省文化和旅游廳、陜西省醫(yī)療保障局、渭南市市場監(jiān)管局、延安市自然資源局、臨潼區(qū)政府辦、眉縣住建局、西安高新區(qū)宣傳文旅局、商州區(qū)住建局、乾縣住建局、勉縣發(fā)改局10家單位及時對網(wǎng)絡(luò)問政信息進(jìn)行調(diào)查處理,并主動進(jìn)行了回復(fù)。
“線上辦實(shí)事” 這10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多
根據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年6月,寶雞市政府辦、蓮湖區(qū)政府辦、西安市交通運(yùn)輸局、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、高陵區(qū)政府辦、西安市住建局、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、鄠邑區(qū)政府辦、漢中市政府辦10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多,每家單位最少回復(fù)了6條以上的問政信息。其中,寶雞市政府辦回復(fù)了19條網(wǎng)友留言,回復(fù)數(shù)量最多。
以下195個單位與《民生熱線》欄目密切合作,及時回復(fù)網(wǎng)友留言,響應(yīng)群眾關(guān)切,欄目組表示感謝:
廳局:陜西省通信管理局、陜西省文化和旅游廳、陜西省醫(yī)療保障局、國家金融監(jiān)督管理總局陜西監(jiān)管局
地市:寶雞市政府辦、咸陽市政府辦、渭南市政府辦、延安市政府辦、榆林市政府辦、漢中市政府辦、安康市政府辦、韓城市政府辦
縣區(qū):雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、西安高新區(qū)管委會、西安經(jīng)開區(qū)網(wǎng)信辦、鄠邑區(qū)政府辦、西安曲江新區(qū)管委員、蓮湖區(qū)政府辦、西安大興新區(qū)管委會、灞橋區(qū)政府辦、臨潼區(qū)政府辦、藍(lán)田縣政府辦、長安區(qū)政府辦、高陵區(qū)政府辦、寶雞市高新區(qū)管委會、金臺區(qū)政府辦、陳倉區(qū)政府辦、寶雞市蔡家坡經(jīng)開區(qū)管委會、渭濱區(qū)政府辦、渭濱區(qū)委宣傳部、扶風(fēng)縣政府辦、眉縣政府辦、隴縣政府辦、秦都區(qū)政府辦、彬州市政府辦、長武縣政府辦、禮泉縣政府督查室、富平縣政府督查室、銅川市印臺區(qū)政府辦、寶塔區(qū)政府辦、安塞區(qū)政府辦、靖邊縣政府辦、綏德縣政府辦、洛南縣政府辦、丹鳳縣政府辦、山陽縣政府辦、灃東新城管委會
其他政府部門:西安市人社局、西安市交通運(yùn)輸局、西安市住建局、西安市住房公積金管理中心、西安市軌道交通集團(tuán)有限公司、雁塔區(qū)教育局、雁塔區(qū)市場監(jiān)管局、雁塔區(qū)城管局、新城區(qū)城管局、西安市交警支隊(duì)新城大隊(duì)、新城區(qū)交通運(yùn)輸局、西安市自然資源和規(guī)劃局新城分局、新城區(qū)文化和旅游體育局、西安市公安局未央分局草灘派出所、未央?yún)^(qū)住建局、未央?yún)^(qū)市場監(jiān)管局、西安高新區(qū)宣傳文旅局、西安高新區(qū)教育體育局、西安經(jīng)開區(qū)住建局、西安經(jīng)開區(qū)社會事業(yè)局、鄠邑區(qū)住建局、鄠邑區(qū)交通局、鄠邑區(qū)勞動人事爭議仲裁院、西安曲江新區(qū)教育局、蓮湖區(qū)政務(wù)公開辦、蓮湖區(qū)衛(wèi)健局、蓮湖區(qū)市場監(jiān)管局、蓮湖區(qū)住建局、蓮湖區(qū)人社局、蓮湖區(qū)城管局、蓮湖區(qū)文化和旅游體育局、西安市自然資源和規(guī)劃局蓮湖分局、西安浐灞國際港宣傳文體局、西安浐灞國際港城管局、西安市自然資源和規(guī)劃局浐灞生態(tài)區(qū)分局、西安浐灞國際港住建局、臨潼區(qū)城管局、西安市自然資源和規(guī)劃局藍(lán)田分局、藍(lán)田縣住建局、西安市生態(tài)環(huán)境局長安分局、長安區(qū)住建局、周至縣住建局、周至縣交通運(yùn)輸局、高陵區(qū)住建局、高陵區(qū)涇河工業(yè)園管委會、高陵區(qū)城管局、西安市公安局高陵分局、高陵區(qū)水務(wù)局、閻良區(qū)住建局、西安國家民用航天產(chǎn)業(yè)基地城市更新發(fā)展服務(wù)中心、西安市公安局西咸新區(qū)分局交警大隊(duì)、西安市公安局交警支隊(duì)蓮湖大隊(duì)、寶雞市交警支隊(duì)、寶雞市城管局、寶雞市高新區(qū)住建局、扶風(fēng)縣住建局、眉縣住建局、眉縣城管局、隴縣住建局、咸陽市住建局、秦都區(qū)住建局、秦都區(qū)城管局、咸陽市交警支隊(duì)陳陽大隊(duì)、彬州市自然資源局、彬州市市場監(jiān)管局、彬州市水利局、彬州市人社局、彬州市住建局、乾縣房管所、乾縣住建局、乾縣市場監(jiān)管局、武功縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、禮泉縣住建局、禮泉縣教育局、禮泉縣自然資源局、渭南市住建局、渭南市市場監(jiān)管局、富平縣衛(wèi)生健康局、富平縣住建局、大荔縣住建局、韓城市教育局、韓城市住建局、延安市自然資源局、榆林市交通局、商洛市生態(tài)環(huán)境局商州區(qū)分局、商州區(qū)住建局、洛南縣交通運(yùn)輸局、洛南縣住建局、洛南縣人社局、丹鳳縣住建局、漢中市市場監(jiān)管局、漢臺區(qū)住建局、漢臺區(qū)消防救援大隊(duì)、勉縣發(fā)展和改革局、涇河新城開發(fā)建設(shè)部、灃東新城開發(fā)建設(shè)部、灃東新城發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部、西咸新區(qū)自然資源和規(guī)劃局(灃東)工作部、西咸新區(qū)市場監(jiān)督管理局灃東新城分局、楊凌示范區(qū)住建局
街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn):雁塔區(qū)長延堡街道、雁塔區(qū)等駕坡街道、雁塔區(qū)杜城街道、雁塔區(qū)電子城街道、新城區(qū)太華路街道、新城區(qū)韓森寨街道、新城區(qū)胡家廟街道、新城區(qū)解放門街道、未央?yún)^(qū)漢城街道、西安高新區(qū)丈八街道、鄠邑區(qū)祖庵街道、蓮湖區(qū)西關(guān)街道、蓮湖區(qū)土門街道、蓮湖區(qū)環(huán)西街道、蓮湖區(qū)紅廟坡街道、蓮湖區(qū)北院門街道、長安區(qū)太乙宮街道、周至縣啞柏鎮(zhèn)政府、高陵區(qū)崇皇街道、高陵區(qū)涇渭街道、金臺區(qū)東風(fēng)路街道、旬邑縣城關(guān)街道、旬邑縣湫坡頭鎮(zhèn)政府、武功縣普集街道、富平縣城關(guān)街道、蒲城縣奉先街道、韓城市新城街道、商州區(qū)沙河子鎮(zhèn)政府、商州區(qū)陳塬街道、洛南縣景村鎮(zhèn)政府、漢臺區(qū)東關(guān)街道
其他單位:未央城建集團(tuán)、臨潼城建(集團(tuán))有限公司、陜西佳豪汽車服務(wù)有限責(zé)任公司、鄠邑區(qū)畫鄉(xiāng)機(jī)動車停放收費(fèi)管理有限公司、閻良區(qū)城市發(fā)展建設(shè)投資集團(tuán)有限公司、西安科建駕??傂^(qū)、寶雞秦龍集團(tuán)扶風(fēng)鑫安運(yùn)輸有限責(zé)任公司、陜西太白山旅游區(qū)管委會、綠地集團(tuán)咸陽置業(yè)有限公司、陜西楓鶴灣實(shí)業(yè)有限公司、西咸公交集團(tuán)、陜西移動興平分公司、西安聯(lián)通公司、西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院