民生熱線3月問政報(bào)告:341條網(wǎng)友留言有回復(fù) 寶雞、延安、楊凌回復(fù)率100%
來源:西部網(wǎng) 2024-04-19 16:02
西部網(wǎng)訊(記者 辛超)2024年3月陜西哪些地市回復(fù)群眾留言最多?哪些領(lǐng)域投訴最受群眾關(guān)注?哪些單位及時(shí)回復(fù)了網(wǎng)友疑惑?西部網(wǎng)民生熱線3月網(wǎng)絡(luò)問政報(bào)告發(fā)布,數(shù)說網(wǎng)上群眾工作。
2024年3月,西部網(wǎng)民生熱線收到網(wǎng)友留言2126條,其中符合受理?xiàng)l件的網(wǎng)友留言374條。欄目組向陜西省、市、縣(區(qū))各有關(guān)部門單位轉(zhuǎn)辦359條網(wǎng)友留言,其中341條留言已辦結(jié)回復(fù),整體回復(fù)率為94.9%。
寶雞、延安、楊凌回復(fù)率達(dá)到100%
從留言地域分布來看,西安市留言數(shù)量最多,咸陽市、西咸新區(qū)等市區(qū)次之,安康市、銅川市、楊凌示范區(qū)等市區(qū)留言量較少。
從相關(guān)部門回復(fù)辦理情況來看,寶雞市、延安市、楊凌示范區(qū)回復(fù)率達(dá)到100%。渭南市、西安市、商洛市、漢中市等地積極轉(zhuǎn)辦,回復(fù)率較高;安康市、銅川市、西咸新區(qū)留言辦理滯后,回復(fù)率比較低。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問政回復(fù)率統(tǒng)計(jì),各地市(區(qū))回復(fù)率依次為:寶雞市100%、延安市100%、楊凌示范區(qū)100%、渭南市94.4%、西安市90.5%、商洛市83.3%、漢中市80%、榆林市77.8%、咸陽市69.4%、西咸新區(qū)53.3%、安康市0%、銅川市0%。
網(wǎng)友最關(guān)注這些領(lǐng)域的問題
2024年3月,西部網(wǎng)民生熱線收到有效留言內(nèi)容多涉及房屋買賣、消費(fèi)投訴、物業(yè)投訴等問題。根據(jù)統(tǒng)計(jì),欄目組發(fā)布有關(guān)房屋買賣問題共有100條,位居投訴類型首位;其次為消費(fèi)投訴有82條。
“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言
2024年3月,在與民生熱線有效溝通轉(zhuǎn)達(dá)辦理網(wǎng)友留言的198家單位中,有不少單位“接訴即辦”主動(dòng)回復(fù),積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
根據(jù)西部網(wǎng)民生熱線系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)計(jì),榆林市政府辦、碑林區(qū)委網(wǎng)信辦、西安高新區(qū)宣傳文旅局、涇陽縣委督查室、禮泉縣政府督查室、鄠邑區(qū)交通局、閻良區(qū)住建局、興平市交通局、武功縣城管局、乾縣城管理局10家單位及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政信息進(jìn)行調(diào)查處理,并主動(dòng)進(jìn)行了回復(fù)。
“線上辦實(shí)事” 這10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多
根據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年3月,西安市住建局、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、西安市公共交通集團(tuán)有限公司、乾縣政府辦、臨潼區(qū)政府辦、蓮湖區(qū)政府辦、寶雞市政府辦、雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、長安區(qū)政府辦、韓城市政府辦10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多,每家單位最少回復(fù)了9條以上的問政信息。其中,西安市住建局回復(fù)了27條網(wǎng)友留言,回復(fù)數(shù)量最多。
以下198個(gè)單位與《民生熱線》欄目密切合作,及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友留言,響應(yīng)群眾關(guān)切,欄目組表示感謝:
廳局:陜西省銀監(jiān)局、陜西省住建廳、陜西省醫(yī)保局、陜西省通信管理局
地市:寶雞市政府辦、榆林市政府辦、商洛市委督查室、韓城市政府辦、楊凌示范區(qū)管委會(huì)、西咸新區(qū)管委會(huì)
縣區(qū):未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、灞橋區(qū)政府辦、臨潼區(qū)政府辦、長安區(qū)政府辦、閻良區(qū)委網(wǎng)信辦、鄠邑區(qū)政府辦、周至縣政府辦、蓮湖區(qū)政府辦、航天基地管委會(huì)、碑林區(qū)委網(wǎng)信辦、寶雞市金臺(tái)區(qū)政府辦、寶雞市蔡家坡經(jīng)開區(qū)管委會(huì)、寶雞市高新區(qū)管委會(huì)、寶雞市陳倉區(qū)政府辦、岐山縣政府辦、秦都區(qū)政府辦、興平市政府辦、禮泉縣政府督查室、乾縣政府辦、寶塔區(qū)政府辦、黃陵縣政府辦、延長縣政府辦、綏德縣政府辦、定邊縣政府辦、神木市政府辦、洋縣政府辦、丹鳳縣政府辦、洛南縣政府辦、涇河新城網(wǎng)信辦、灃東新城管委會(huì)、秦漢新城黨政辦公室
其他政府部門:西安市交通局、西安市市場(chǎng)監(jiān)管局、西安市教育局、西安市住建局、西安市人社局、西安市水務(wù)局、西安市衛(wèi)健委、西安市市場(chǎng)監(jiān)管局、西安市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)、西安市公安局未央分局、未央?yún)^(qū)城管局、未央?yún)^(qū)住建局、未央?yún)^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、未央?yún)^(qū)住建局、雁塔區(qū)等駕坡市場(chǎng)監(jiān)管所、雁塔區(qū)杜城執(zhí)法中隊(duì)、雁塔區(qū)小寨市場(chǎng)監(jiān)管所、西安市幸福路地區(qū)綜合改造管理委員會(huì)、灞橋區(qū)住建局、灞橋區(qū)教育局、臨潼區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)、臨潼區(qū)住建局、臨潼區(qū)交通局、臨潼區(qū)城棚改事務(wù)中心、臨潼區(qū)人民法院、臨潼區(qū)文旅局、長安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、長安區(qū)住建局、閻良區(qū)住建局、鄠邑區(qū)交通局、鄠邑區(qū)城管局、周至縣住建局、周至縣交通局、西安市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局、西安高新區(qū)教育體育局、西安經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、蓮湖區(qū)電子政務(wù)服務(wù)中心、蓮湖區(qū)商務(wù)局、蓮湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、西安市生態(tài)環(huán)境局蓮湖分局、蓮湖區(qū)住建局、西安市大興新區(qū)管委會(huì)、西安市交警支隊(duì)蓮湖大隊(duì)、蓮湖區(qū)城管局、蓮湖區(qū)文化旅游體育局、西安曲江新區(qū)宣傳文旅局、航天基地城管局、航天基地航天城市場(chǎng)監(jiān)管所、碑林區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、碑林區(qū)發(fā)改委、西安浐灞國際港宣傳文體局、西安浐灞國際港住建局、西安浐灞國際港發(fā)改局、西安浐灞國際港城管局、藍(lán)田縣交通局、高陵區(qū)交通局、西安高新區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)、寶雞市交通局、寶雞市交警支隊(duì)、寶雞市城管局、麟游縣文化和旅游局、麟游縣住建局、扶風(fēng)縣住建局、咸陽市商務(wù)局、咸陽市城管局、咸陽市住建局、咸陽市住房公積金管理中心、秦都區(qū)城管局、興平市交通局、興平市住建局、涇陽縣水利局、禮泉縣自然資源局、禮泉縣住建局、乾縣住建局、乾縣城管局、乾縣市場(chǎng)監(jiān)管局、乾縣發(fā)展和改革局、乾縣公安局、乾縣公安局交警大隊(duì)、武功縣城管局、彬州市住建局、彬州市交通局、臨渭區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理中心、臨渭區(qū)住建局、韓城市住建局、韓城市生態(tài)環(huán)境局、韓城市消防救援大隊(duì)、韓城市工業(yè)和信息化局、韓城市自然資源局、蒲城縣住建局、富平縣住建局、寶塔區(qū)門診慢特病科、榆陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、漢臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、城固縣交通局、洛南縣交通局、洛南縣自然資源局、楊陵區(qū)交通局、楊陵區(qū)住建局、涇河新城開發(fā)建設(shè)部、涇河新城市場(chǎng)監(jiān)管局、灃東新城開發(fā)建設(shè)部、灃東新城城改事務(wù)中心、灃東新城發(fā)展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部
街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn):未央?yún)^(qū)未央湖街道、未央?yún)^(qū)辛家廟街道、未央?yún)^(qū)未央宮街道、未央?yún)^(qū)譚家街道、未央?yún)^(qū)張家堡街道、雁塔區(qū)長延堡街道、雁塔區(qū)電子城街道、雁塔區(qū)杜城街道、雁塔區(qū)小寨路街道、雁塔區(qū)曲江街道、新城區(qū)韓森寨街道、新城區(qū)長樂中路街道、臨潼區(qū)馬額街道、鄠邑區(qū)蔣村街道、西安高新區(qū)興隆街道、蓮湖區(qū)西關(guān)街道、蓮湖區(qū)北關(guān)街道、蓮湖區(qū)環(huán)西街道、蓮湖區(qū)桃園路街道、碑林區(qū)太乙路街道、藍(lán)田縣前衛(wèi)鎮(zhèn)政府、藍(lán)田縣厚鎮(zhèn)政府、藍(lán)田縣玉山鎮(zhèn)政府、高陵區(qū)姬家街道、岐山縣雍川鎮(zhèn)政府、秦都區(qū)陳楊寨街道、禮泉縣昭陵鎮(zhèn)政府、乾縣城關(guān)街道、彬州市城關(guān)街道、長武縣丁家鎮(zhèn)政府、韓城市新城街道、韓城市龍門鎮(zhèn)政府、城固縣柳林鎮(zhèn)政府、商州區(qū)沙河子鎮(zhèn)政府、山陽縣戶家塬鎮(zhèn)政府、丹鳳縣龍駒寨街道、丹鳳縣商鎮(zhèn)政府
其他單位:西安市軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營分公司、西安市公共交通集團(tuán)有限公司、雁南公園運(yùn)營管理有限公司、臨潼區(qū)城建集團(tuán)、西安艾維申智慧城市服務(wù)有限公司、西安經(jīng)開區(qū)城建集團(tuán)、陜西省水務(wù)集團(tuán)興平市水務(wù)有限公司、國網(wǎng)乾縣供電公司、渭南市老城改造開發(fā)集團(tuán)有限公司、蒲城縣堯山中學(xué)、延長油田股份公司、西咸新區(qū)公共交通集團(tuán)有限公司、灃東新城商服集團(tuán)公司、商洛職業(yè)技術(shù)學(xué)院