民生熱線2月問政報告：221條網(wǎng)友留言有回復(fù) 回復(fù)率為95.3%
來源：西部網(wǎng) 2024-03-20 17:53
西部網(wǎng)訊（記者 辛超）2024年2月陜西哪些地市回復(fù)群眾留言最多？哪些領(lǐng)域投訴最受群眾關(guān)注？哪些單位及時回復(fù)了網(wǎng)友疑惑？西部網(wǎng)民生熱線1月網(wǎng)絡(luò)問政報告發(fā)布，數(shù)說網(wǎng)上群眾工作。
2024年2月，西部網(wǎng)民生熱線收到網(wǎng)友留言770條，其中符合受理條件的網(wǎng)友留言238條。欄目組向陜西省、市、縣（區(qū)）各有關(guān)部門單位轉(zhuǎn)辦232條網(wǎng)友留言，其中221條留言已辦結(jié)回復(fù)，整體回復(fù)率為95.3%。
寶雞、榆林、漢中、安康、楊凌回復(fù)率達(dá)到100%
從留言地域分布來看，西安市留言數(shù)量最多，咸陽市、渭南市等市區(qū)次之，安康市、銅川市、榆林市等市區(qū)留言量較少。
從相關(guān)部門回復(fù)辦理情況來看，寶雞市、榆林市、漢中市、安康市、楊凌示范區(qū)回復(fù)率達(dá)到100%。渭南市、西安市、咸陽市等地積極轉(zhuǎn)辦，回復(fù)率較高；銅川市、西咸新區(qū)留言辦理滯后，回復(fù)率比較低。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問政回復(fù)率統(tǒng)計，各地市（區(qū)）回復(fù)率依次為：寶雞市100%、榆林市100%、漢中市100%、安康市100%、楊凌示范區(qū)100%、渭南市94.7%、西安市93.8%、咸陽市80%、商洛市77.8%、銅川市50%、西咸新區(qū)43.8%。
網(wǎng)友最關(guān)注這些領(lǐng)域的問題
2024年2月，西部網(wǎng)民生熱線收到有效留言內(nèi)容多涉及交通出行、消費(fèi)投訴、房屋買賣等問題。根據(jù)統(tǒng)計，欄目組發(fā)布有關(guān)交通出行問題共有69條，位居投訴類型首位；其次為消費(fèi)投訴有64條。
“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言
2024年2月，在與民生熱線有效溝通轉(zhuǎn)達(dá)辦理網(wǎng)友留言的157家單位中，有不少單位“接訴即辦”主動回復(fù)，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
根據(jù)西部網(wǎng)民生熱線系統(tǒng)后臺統(tǒng)計，臨潼區(qū)政府辦、碑林區(qū)委網(wǎng)信辦、涇陽縣委督查室、禮泉縣政府督查室、武功縣政府辦、藍(lán)田縣醫(yī)保局、西安高新區(qū)宣傳文旅局、鄠邑區(qū)交通局、閻良區(qū)人社局、乾縣住建局10家單位及時對網(wǎng)絡(luò)問政信息進(jìn)行調(diào)查處理，并主動進(jìn)行了回復(fù)。
“線上辦實(shí)事” 這10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多
根據(jù)統(tǒng)計，2024年2月，西安市公共交通集團(tuán)有限公司、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、寶雞市政府辦、蓮湖區(qū)政府辦、高陵區(qū)政府辦、西安市交通局、雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、灞橋區(qū)政府辦、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、韓城市政府辦10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多，每家單位最少回復(fù)了6條以上的問政信息。其中，西安市公共交通集團(tuán)有限公司回復(fù)了24條網(wǎng)友留言，回復(fù)數(shù)量最多。
以下157個單位與《民生熱線》欄目密切合作，及時回復(fù)網(wǎng)友留言，響應(yīng)群眾關(guān)切，欄目組表示感謝：
廳局：陜西省人社廳
地市：寶雞市政府辦、咸陽市政府辦、漢中市政府辦、韓城市政府辦、西咸新區(qū)管委會
縣區(qū)：雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、蓮湖區(qū)政府辦、長安區(qū)政府辦、高陵區(qū)政府辦、灞橋區(qū)政府辦、臨潼區(qū)政府辦、航天基地管委會、鄠邑區(qū)政府辦、寶雞市金臺區(qū)政府辦、寶雞市高新區(qū)管委會、寶雞市渭濱區(qū)政府辦、涇陽縣委督查室、禮泉縣政府督查室、武功縣政府辦、渭南高新區(qū)管委會、臨渭區(qū)政府辦、銅川市印臺區(qū)政府辦、定邊縣政府辦、府谷縣政府辦、洋縣政府辦、寧強(qiáng)縣政府辦、南鄭區(qū)政府辦、灃東新城管委會
其他政府部門：西安市醫(yī)保局、西安市交通局、西安市交警支隊、西安市住建局、西安市人社局、西安市民族宗教事務(wù)委員會、雁塔區(qū)住建局、未央?yún)^(qū)處遺辦、未央?yún)^(qū)住建局、未央?yún)^(qū)農(nóng)林水務(wù)局、未央?yún)^(qū)市場監(jiān)管局、未央?yún)^(qū)城管局、西安市生態(tài)環(huán)境局新城分局、新城區(qū)文化和旅游體育局、新城區(qū)住建局、蓮湖區(qū)電子政務(wù)服務(wù)中心、蓮湖區(qū)城管局、蓮湖區(qū)教育局、蓮湖區(qū)住建局、西安市公安局蓮湖分局、西安市生態(tài)環(huán)境局蓮湖分局、西安市交警支隊蓮湖大隊、西安高新區(qū)宣傳文旅局、西安高新區(qū)組織人事部、西安經(jīng)開區(qū)城管局、西安經(jīng)開區(qū)網(wǎng)信辦、長安區(qū)住建局、西安市交警支隊碑林大隊、西安市自然資源和規(guī)劃局高陵分局、高陵區(qū)交通局、高陵區(qū)城管局、高陵區(qū)住建局、高陵區(qū)市場監(jiān)管局、西安市公安局高陵分局、灞橋區(qū)住建局、西安市自然資源和規(guī)劃局灞橋分局、浐灞生態(tài)區(qū)宣傳文旅局、浐灞生態(tài)區(qū)城管局、西安國際港務(wù)區(qū)宣傳文旅局、閻良區(qū)人社局、閻良區(qū)住建局、閻良區(qū)（航空基地）根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、西安曲江新區(qū)宣傳文旅局、西安曲江新區(qū)大明宮保護(hù)辦、西安市勞動保障監(jiān)察支隊航天基地大隊、航天基地航天城市場監(jiān)管所、航天基地住建局、藍(lán)田縣醫(yī)療保障局、鄠邑區(qū)交通局、西安市交警支隊高新大隊、寶雞市公安局、寶雞市交警支隊、寶雞市高新區(qū)市場監(jiān)管局、岐山縣住建局、咸陽市市場監(jiān)管局、咸陽市住建局、咸陽市住房公積金管理中心、乾縣住建局、興平市住建局、興平市人社局、禮泉縣住建局、禮泉縣水利局、禮泉縣城管局、長武縣住建局、臨渭區(qū)住建局、臨渭區(qū)不動產(chǎn)登記中心、蒲城縣住建局、大荔縣住建局、大荔縣水務(wù)局、韓城市住建局、韓城市綜合行政執(zhí)法局、韓城市公安局、韓城市自然資源局、澄城縣教育局、商南縣勞動監(jiān)察大隊、洛南縣房產(chǎn)管理中心、洛南縣城市管理局、丹鳳縣政府辦、漢中市市場監(jiān)管局、漢臺區(qū)住建局、城固縣教育體育局、城固縣住建局、楊陵區(qū)市場監(jiān)管局、灃西新城開發(fā)建設(shè)部、秦漢新城黨政辦公室
街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)：雁塔區(qū)電子城街道、雁塔區(qū)杜城街道、雁塔區(qū)曲江街道、雁塔區(qū)長延堡街道、未央?yún)^(qū)張家堡街道、未央?yún)^(qū)未央湖街道、未央?yún)^(qū)大明宮街道、未央?yún)^(qū)漢城街道、新城區(qū)中山門街道、蓮湖區(qū)北關(guān)街道、蓮湖區(qū)紅廟坡街道、西安高新區(qū)魚化寨街道、長安區(qū)韋曲街道、碑林區(qū)太乙路街道、高陵區(qū)張卜街道、高陵區(qū)涇渭街道、藍(lán)田縣藍(lán)橋鎮(zhèn)政府、藍(lán)田縣湯峪鎮(zhèn)政府、眉縣首善街道、旬邑縣太村鎮(zhèn)政府、淳化縣鐵王鎮(zhèn)政府、蒲城縣龍陽鎮(zhèn)政府、韓城市龍門鎮(zhèn)政府、洛南縣城關(guān)街道、洛南縣寺耳鎮(zhèn)政府、漢陰縣漢陽鎮(zhèn)政府、楊凌示范區(qū)李臺街道、灃西新城釣臺街道
其他單位：彬州市集中供熱燃?xì)夥?wù)保障中心、西安市軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營分公司、西安市公共交通集團(tuán)有限公司、咸陽市熱力公司、未央?yún)^(qū)城建集團(tuán)、臨潼區(qū)城建集團(tuán)、西安航空城集團(tuán)艾維申物業(yè)公司、渭南市老城改造開發(fā)集團(tuán)有限公司、白水縣恒馨物業(yè)管理有限責(zé)任公司、國網(wǎng)洛南縣供電公司、中國移動通信集團(tuán)陜西有限公司漢中分公司、陜西省水務(wù)集團(tuán)漢陰縣供水有限公司、樂華恒業(yè)歡樂世界、西北農(nóng)林科技大學(xué)
