民生熱線10月問政報告：216條網(wǎng)友留言有回復(fù) 6市區(qū)回復(fù)率100%
來源：西部網(wǎng) 2023-11-21 16:22
西部網(wǎng)訊（記者 辛超）2023年10月陜西哪些地市回復(fù)群眾留言最多？哪些領(lǐng)域投訴最受群眾關(guān)注？哪些單位及時回復(fù)了網(wǎng)友疑惑？西部網(wǎng)民生熱線10月網(wǎng)絡(luò)問政報告發(fā)布，數(shù)說網(wǎng)上群眾工作。
2023年10月，西部網(wǎng)民生熱線收到網(wǎng)友留言1076條，其中符合受理條件的網(wǎng)友留言286條。欄目組向陜西省、市、縣（區(qū)）各有關(guān)部門單位轉(zhuǎn)辦255條網(wǎng)友留言，其中216條留言已辦結(jié)回復(fù)，整體回復(fù)率為84.7%。
寶雞、延安、漢中、商洛、銅川、楊凌回復(fù)率達(dá)到100%
從留言地域分布來看，西安市留言數(shù)量最多，咸陽市、寶雞市、渭南市等市區(qū)次之，榆林市、銅川市、楊凌示范區(qū)等市區(qū)留言量較少。
從相關(guān)部門回復(fù)辦理情況來看，寶雞市、延安市、漢中市、商洛市、銅川市、楊凌示范區(qū)回復(fù)率達(dá)到100%。西安市、渭南市、安康市等地積極轉(zhuǎn)辦，回復(fù)率較高；西咸新區(qū)留言辦理滯后，回復(fù)率比較低。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問政回復(fù)率統(tǒng)計，各地市（區(qū)）回復(fù)率依次為：寶雞市100%、延安市100%、漢中市100%、商洛市100%、銅川市100%、楊凌示范區(qū)100%、西安市88.8%、渭南市78.3%、安康市75%、咸陽市70%、榆林市66.7%、西咸新區(qū)12.5%。
網(wǎng)友最關(guān)注這些領(lǐng)域的問題
2023年10月，西部網(wǎng)民生熱線收到有效留言內(nèi)容多涉及交通出行、消費(fèi)投訴、房屋買賣等問題。根據(jù)統(tǒng)計，欄目組發(fā)布有關(guān)交通出行問題共有67條，位居投訴類型首位；其次為消費(fèi)投訴有54條。
“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言
2023年10月，在與民生熱線有效溝通轉(zhuǎn)達(dá)辦理網(wǎng)友留言的169家單位中，有不少單位“接訴即辦”主動回復(fù)，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
根據(jù)西部網(wǎng)民生熱線系統(tǒng)后臺統(tǒng)計，臨潼區(qū)文旅局、鄠邑區(qū)交通局、碑林區(qū)委網(wǎng)信辦、閻良區(qū)住建局、興平市教育局、彬州市住建局、延安市教育局、黃陵縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、洛南縣城管局、隴縣天成鎮(zhèn)政府10家單位及時對網(wǎng)絡(luò)問政信息進(jìn)行調(diào)查處理，并主動進(jìn)行了回復(fù)。
“線上辦實事” 這10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多
根據(jù)統(tǒng)計，2023年10月，寶雞市政府辦、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、蓮湖區(qū)電子政務(wù)服務(wù)中心、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、興平市政府辦、彬州市政府辦、西安市交通局、灞橋區(qū)政府辦、渭南市政府辦10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多，每家單位最少回復(fù)了6條以上的問政信息。其中，寶雞市政府辦回復(fù)了16條網(wǎng)友留言，回復(fù)數(shù)量最多。
以下169個單位與《民生熱線》欄目密切合作，及時回復(fù)網(wǎng)友留言，響應(yīng)群眾關(guān)切，欄目組表示感謝：
廳局：陜西省交通廳、陜西省人社廳、陜西省通信管理局、陜西省中醫(yī)藥管理局
地市：寶雞市政府辦、渭南市政府辦、榆林市政府辦、漢中市政府辦、韓城市政府辦、楊凌示范區(qū)管委會
縣區(qū)：雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、臨潼區(qū)政府辦、藍(lán)田縣政府辦、西安經(jīng)開區(qū)網(wǎng)信辦、灞橋區(qū)政府辦、高陵區(qū)政府辦、長安區(qū)政府辦、寶雞高新區(qū)管委會、寶雞蔡家坡經(jīng)開區(qū)管委會、渭濱區(qū)政府辦、金臺區(qū)政府辦、興平市政府辦、三原縣政府辦、彬州市政府辦、銅川市新區(qū)管委會、渭南高新區(qū)管委會、合陽縣政府辦、寶塔區(qū)政府辦、佳縣政府辦、安康高新區(qū)管委會、洛南縣政府辦、洋縣政府辦、秦漢新城黨政辦
其他政府部門：西安市交通局、西安市人社局、西安市住建局、西安市保障性住房管理中心、雁塔區(qū)住建局、雁塔區(qū)市場監(jiān)管局、雁塔區(qū)電子城市場監(jiān)管所、西安市生態(tài)環(huán)境局雁塔分局、西安市交警支隊雁塔大隊、新城區(qū)住建局、新城區(qū)城中村和棚戶區(qū)改造事務(wù)中心、西安市交警支隊新城大隊、新城區(qū)幸福路地區(qū)管委會、新城區(qū)市場監(jiān)管局、未央?yún)^(qū)住建局、西安市公安局未央分局、未央?yún)^(qū)人社局、未央?yún)^(qū)城管局、蓮湖區(qū)電子政務(wù)服務(wù)中心、西安市交警支隊蓮湖大隊、西安市大興新區(qū)管委會、蓮湖區(qū)市場監(jiān)管局、蓮湖區(qū)教育局、蓮湖區(qū)住建局、蓮湖區(qū)發(fā)改委、蓮湖區(qū)城管局、蓮湖區(qū)市場監(jiān)管局、周至縣城管局、周至縣交通局、鄠邑區(qū)城管局、鄠邑區(qū)住建局、鄠邑區(qū)市場監(jiān)管局、鄠邑區(qū)交通局、藍(lán)田縣資源規(guī)劃局、西安經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局、西安經(jīng)開區(qū)住建局、西安經(jīng)開區(qū)社會事業(yè)局、閻良區(qū)住建局、浐灞生態(tài)區(qū)發(fā)展改革局、浐灞生態(tài)區(qū)城管局、浐灞生態(tài)區(qū)商貿(mào)產(chǎn)業(yè)園、灞橋區(qū)勞動監(jiān)察大隊、西安市生態(tài)環(huán)境局灞橋分局、灞橋區(qū)住建局、西安國際港務(wù)區(qū)宣傳文旅局、高陵區(qū)住建局、西安市公安局高陵分局、長安區(qū)住建局、西安高新區(qū)宣傳文旅局、西安市公安局西咸分局交巡警大隊、寶雞市交通局、寶雞市住建局、渭濱區(qū)教體局、扶風(fēng)縣市場監(jiān)管局、扶風(fēng)縣住建局、扶風(fēng)縣城管局、鳳翔區(qū)住建局、隴縣住建局、隴縣人社局、岐山縣公安局、咸陽市住房公積金管理中心、興平市住建局、興平市教育局、旬邑縣市場監(jiān)管局城關(guān)所、彬州市住建局、乾縣自然資源局、渭南市住建局、臨渭區(qū)人社局、臨渭區(qū)住建局、華州區(qū)市場監(jiān)管局、蒲城縣住建局、蒲城縣城管局、大荔縣住建局、韓城市自然資源局、延安市教育局、延安市金融辦、延安市自然資源局、延安市人社局、黃陵縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、黃龍縣自然資源局、石泉縣公安局、商洛市交通局、商州區(qū)房產(chǎn)管理中心、洛南縣城管局、洛南縣住建局、漢臺區(qū)市場監(jiān)管局、城固縣城管局、楊陵區(qū)住建局
街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)：雁塔區(qū)等駕坡街道、雁塔區(qū)杜城街道、雁塔區(qū)大雁塔街道、雁塔區(qū)漳滸寨街道、雁塔區(qū)曲江街道、新城區(qū)長樂中路街道、新城區(qū)胡家廟街道、新城區(qū)長樂西路街道、未央?yún)^(qū)張家堡街道、未央?yún)^(qū)辛家廟街道、未央?yún)^(qū)徐家灣街道、蓮湖區(qū)北關(guān)街道、蓮湖區(qū)紅廟坡街道、蓮湖區(qū)土門街道、周至縣啞柏鎮(zhèn)政府、周至縣四屯鎮(zhèn)政府、周至縣樓觀鎮(zhèn)政府、鄠邑區(qū)玉蟬街道、閻良區(qū)新興街道、長安區(qū)鳴犢街道、隴縣天成鎮(zhèn)政府、眉縣槐芽鎮(zhèn)政府、興平市豐儀鎮(zhèn)政府、興平市馬嵬街道、三原縣陂西鎮(zhèn)政府、彬州市永樂鎮(zhèn)政府、彬州市龍高鎮(zhèn)政府、臨渭區(qū)雙王街道、臨渭區(qū)三張鎮(zhèn)政府、合陽縣王村鎮(zhèn)政府、韓城市新城街道、安塞區(qū)沿河灣鎮(zhèn)政府、子長市楊家園則鎮(zhèn)政府、旬陽市棕溪鎮(zhèn)政府、洛南縣石門鎮(zhèn)政府、山陽縣十里鋪街道
其他單位：西安市軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營分公司、臨潼區(qū)城建集團(tuán)、西安站、眉縣華通天然氣公司、中建安裝集團(tuán)有限公司、渭南市老城改造開發(fā)集團(tuán)有限公司、臨渭區(qū)小寨社區(qū)、洋縣天然氣公司、陜西聯(lián)通公司、西安航空學(xué)院黨委宣傳部
