民生熱線8月問政報(bào)告：368條網(wǎng)友留言有回復(fù) 這兩個(gè)地市回復(fù)率100%
來源：西部網(wǎng) 2023-09-21 11:45
西部網(wǎng)訊（記者 辛超）2023年8月陜西哪些地市回復(fù)群眾留言最多？哪些領(lǐng)域投訴最受群眾關(guān)注？哪些單位及時(shí)回復(fù)了網(wǎng)友疑惑？西部網(wǎng)民生熱線8月網(wǎng)絡(luò)問政報(bào)告發(fā)布，數(shù)說網(wǎng)上群眾工作。
2023年8月，西部網(wǎng)民生熱線收到網(wǎng)友留言1836條，其中符合受理?xiàng)l件的網(wǎng)友留言429條。欄目組向陜西省、市、縣（區(qū)）各有關(guān)部門單位轉(zhuǎn)辦391條網(wǎng)友留言，其中368條留言已辦結(jié)回復(fù)，整體回復(fù)率為94.1%。
漢中市、銅川市回復(fù)率100%
從留言地域分布來看，西安市留言數(shù)量最多，榆林市、西安市、寶雞市、渭南市等市區(qū)次之，銅川市、楊凌示范區(qū)等市區(qū)留言量較少。
從相關(guān)部門回復(fù)辦理情況來看，漢中市、銅川市回復(fù)率達(dá)到100%。榆林市、商洛市等地積極轉(zhuǎn)辦，回復(fù)率較高；楊凌示范區(qū)、西咸新區(qū)留言辦理滯后，回復(fù)率比較低。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問政回復(fù)率統(tǒng)計(jì)，各地市（區(qū)）回復(fù)率依次為：漢中市100%、銅川市100%、榆林市90%、西安市85.4%、寶雞市83.3%、渭南市82.6%、咸陽市77.6%、商洛市70.8%、安康市66.7%、西咸新區(qū)48%、楊凌示范區(qū)33.3%。
網(wǎng)友最關(guān)注這些領(lǐng)域的問題
2023年8月，西部網(wǎng)民生熱線收到有效留言內(nèi)容多涉及交通出行、消費(fèi)投訴、物業(yè)投訴等問題。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，欄目組發(fā)布有關(guān)交通出行問題共有87條，位居投訴類型首位；其次為消費(fèi)投訴77條。
“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言
2023年8月，在與民生熱線有效溝通轉(zhuǎn)達(dá)辦理網(wǎng)友留言的206家單位中，有不少單位“接訴即辦”主動(dòng)回復(fù)，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
根據(jù)西部網(wǎng)民生熱線系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，碑林區(qū)委網(wǎng)信辦、鄠邑區(qū)交通局、旬邑縣水利局、山陽縣公安局、眉縣生態(tài)環(huán)境局、涇陽縣委督查室、漢中市衛(wèi)健委、鎮(zhèn)安縣政府辦、紫陽縣住建局、洛南縣住建局10家單位及時(shí)對網(wǎng)絡(luò)問政信息進(jìn)行調(diào)查處理，并主動(dòng)進(jìn)行了回復(fù)。
“線上辦實(shí)事” 這10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年8月，西安市交通局、雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、寶雞市大數(shù)據(jù)發(fā)展服務(wù)局、高陵區(qū)政府辦、長安區(qū)政府辦、周至縣政府辦、陜西省通信管理局、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、曲江新區(qū)宣傳文旅局、臨潼區(qū)政府辦10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多，每家單位最少回復(fù)了10條以上的問政信息。其中，西安市交通局回復(fù)了21條網(wǎng)友留言，回復(fù)數(shù)量最多。
以下206個(gè)單位與《民生熱線》欄目密切合作，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友留言，響應(yīng)群眾關(guān)切，欄目組表示感謝：
廳局：陜西省通信管理局、陜西省司法廳
地市：寶雞市大數(shù)據(jù)發(fā)展服務(wù)局、咸陽市政府辦、榆林市政府辦、西咸新區(qū)網(wǎng)信辦
縣區(qū)：雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、西安經(jīng)開區(qū)網(wǎng)信辦、西安高新區(qū)宣傳文旅局、長安區(qū)政府辦、周至縣政府辦、高陵區(qū)政府辦、曲江新區(qū)宣傳文旅局、臨潼區(qū)政府辦、藍(lán)田縣政府辦、西安國際港務(wù)區(qū)宣傳文旅局、渭濱區(qū)政府辦、陳倉區(qū)政府辦、金臺(tái)區(qū)政府辦、寶雞高新區(qū)管委會(huì)、蔡家坡經(jīng)開區(qū)管委會(huì)、眉縣濱河文化產(chǎn)業(yè)新區(qū)管委會(huì)、彬州市政府辦、涇陽縣委督查室、禮泉縣政府督查室、渭南高新區(qū)管委會(huì)、合陽縣政府辦、銅川市新區(qū)管委會(huì)、綏德縣政府辦、清澗縣政府辦、丹鳳縣政府辦、鎮(zhèn)安縣政府辦、旬陽市政府辦、寧陜縣政府辦、勉縣政府辦
其他政府部門：西安市交通局、西安市市場監(jiān)管局、西安市衛(wèi)健委、西安市教育局、西安市人社局、西安市住建局、雁塔區(qū)文旅局、雁塔區(qū)民政局、西安市交警支隊(duì)雁塔大隊(duì)、雁塔區(qū)市場監(jiān)管局小寨市場監(jiān)督管理所、雁塔區(qū)杜城城管執(zhí)法中隊(duì)、未央?yún)^(qū)教育局、西安市生態(tài)環(huán)境局未央分局、西安市公安局新城分局、新城區(qū)住建局、新城區(qū)教育局、蓮湖區(qū)電子政務(wù)服務(wù)中心、蓮湖區(qū)住建局、蓮湖區(qū)大興新區(qū)管委會(huì)、蓮湖區(qū)限犬辦、蓮湖區(qū)市場監(jiān)管局、蓮湖區(qū)城管局、西安市生態(tài)環(huán)境局蓮湖分局、碑林區(qū)市場監(jiān)管局、碑林區(qū)城棚改事務(wù)中心、碑林區(qū)住建局、西安市交警支隊(duì)碑林大隊(duì)、西安經(jīng)開區(qū)教育體育局、西安經(jīng)開區(qū)城管局、西安高新區(qū)住建局、西安高新區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村和水務(wù)局、西安高新區(qū)市場監(jiān)管局、西安高新區(qū)行政審批服務(wù)局、西安高新區(qū)組織人事部、鄠邑區(qū)交通局、西安市自然資源和規(guī)劃局鄠邑分局、閻良區(qū)文化和體育旅游局、長安區(qū)住建局、長安區(qū)教育局、長安區(qū)城管局、周至縣住建局、周至縣自然資源和規(guī)劃局、周至縣市場監(jiān)管局、周至縣交通局、高陵區(qū)住建局、高陵區(qū)城管局、高陵區(qū)市場監(jiān)管局、航空基地自然資源和規(guī)劃局、航空基地生態(tài)環(huán)境局、航空基地不動(dòng)產(chǎn)中心、航天基地城市更新發(fā)展中心、曲江新區(qū)大明宮保護(hù)辦、曲江新區(qū)住建局、臨潼區(qū)文旅局、臨潼區(qū)市場監(jiān)管局、藍(lán)田縣交通局、藍(lán)田縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、藍(lán)田縣教科局、浐灞生態(tài)區(qū)住建局、西安市生態(tài)環(huán)境局浐灞生態(tài)區(qū)分局、浐灞生態(tài)區(qū)城管局、浐灞生態(tài)區(qū)教育局、寶雞市交通局、金臺(tái)區(qū)住建局、寶雞高新區(qū)住建局、寶雞市氣象局、鳳翔區(qū)市場監(jiān)管局、岐山縣住建局、岐山縣自然資源局、扶風(fēng)縣市場監(jiān)管局、寶雞市生態(tài)環(huán)境局眉縣分局、隴縣住建局、隴縣衛(wèi)健局、咸陽市住建局、咸陽市交警支隊(duì)、咸陽市國潤當(dāng)代境工作專班、秦都區(qū)住建局、秦都區(qū)交警大隊(duì)、乾縣住建局、彬州市教育局、彬州市交通局、彬州市自然資源局、彬州市住建局、彬州市城管局、彬州市公安局交管大隊(duì)、旬邑縣水利局、旬邑縣熱力燃?xì)獗Ｕ戏?wù)中心、旬邑縣道路運(yùn)輸管理所、旬邑縣城管局、涇陽縣住建局、禮泉縣住建局、渭南市退役軍人事務(wù)局、華州區(qū)交通管理大隊(duì)、富平縣住建局、蒲城縣住建局、華陰市交通局、華陰市文化和旅游局、白水縣交通局、韓城市自然資源局、韓城市住建局、銅川市交警支隊(duì)、銅川市城管局、耀州區(qū)住建局、榆林市教育局、米脂縣住建局、定邊縣市場監(jiān)管局、山陽縣公安局、山陽縣城管局、洛南縣經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局、洛南縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、洛南縣住建局、洛南縣交通局、鎮(zhèn)安縣人社局、石泉縣住建局、紫陽縣住建局、漢中市衛(wèi)健委、漢臺(tái)區(qū)城管局、城固縣房產(chǎn)管理局、城固縣城市建設(shè)管理監(jiān)察隊(duì)、楊陵區(qū)教育局、灃西新城開發(fā)建設(shè)部、灃西新城綜合行政執(zhí)法支隊(duì)、西咸新區(qū)市場監(jiān)管局灃西新城分局
街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)：雁塔區(qū)漳滸寨街道、雁塔區(qū)電子城街道、雁塔區(qū)小寨路街道、雁塔區(qū)曲江街道、雁塔區(qū)杜城街道、雁塔區(qū)長延堡街道、未央?yún)^(qū)譚家街道、未央?yún)^(qū)未央湖街道、未央?yún)^(qū)大明宮街道、未央?yún)^(qū)未央宮街道、新城區(qū)胡家廟街道、新城區(qū)自強(qiáng)路街道、碑林區(qū)長樂坊街道、西安高新區(qū)魚化寨街道、西安高新區(qū)細(xì)柳街道、長安區(qū)韋曲街道、周至縣集賢鎮(zhèn)政府、周至縣二曲街道、周至縣廣濟(jì)鎮(zhèn)政府、高陵區(qū)耿鎮(zhèn)街道、高陵區(qū)鹿苑街道、藍(lán)田縣玉山鎮(zhèn)政府、藍(lán)田縣洩湖鎮(zhèn)政府、藍(lán)田縣湯峪鎮(zhèn)政府、寶雞市千河鎮(zhèn)政府、渭濱區(qū)石鼓鎮(zhèn)政府、乾縣注泔鎮(zhèn)政府、乾縣靈源鎮(zhèn)政府、乾縣大楊鎮(zhèn)政府、彬州市北極鎮(zhèn)政府、淳化縣十里塬鎮(zhèn)政府、興平市莊頭鎮(zhèn)政府、臨渭區(qū)雙王街道、臨渭區(qū)杜橋街道、韓城市新城街道、山陽縣戶家塬鎮(zhèn)政府、洛南縣三要鎮(zhèn)政府、商州區(qū)板橋鎮(zhèn)政府、商南縣過風(fēng)樓鎮(zhèn)政府、漢濱區(qū)新城街道
其他單位：西安市軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營分公司、西安市公共交通集團(tuán)有限公司、國網(wǎng)周至縣供電公司、曲江建設(shè)集團(tuán)、西安世園旅游汽車有限公司、旬邑縣東關(guān)社區(qū)居委會(huì)、渭南市天然氣有限公司、渭南市老城改造開發(fā)集團(tuán)有限公司、涇河新城城市綜合服務(wù)有限公司
