民生熱線7月問政報(bào)告：321條網(wǎng)友留言有回復(fù) 這些問題網(wǎng)友最關(guān)注
來源：西部網(wǎng) 2023-08-17 15:05
西部網(wǎng)訊（記者 辛超）2023年7月陜西哪些地市回復(fù)群眾留言最多？哪些領(lǐng)域投訴最受群眾關(guān)注？哪些單位及時(shí)回復(fù)了網(wǎng)友疑惑？西部網(wǎng)民生熱線7月網(wǎng)絡(luò)問政報(bào)告發(fā)布，數(shù)說網(wǎng)上群眾工作。
2023年7月，西部網(wǎng)民生熱線收到網(wǎng)友留言1726條，其中符合受理?xiàng)l件的網(wǎng)友留言457條。欄目組向陜西省、市、縣（區(qū)）各有關(guān)部門單位轉(zhuǎn)辦386條網(wǎng)友留言，其中321條留言已辦結(jié)回復(fù)，整體回復(fù)率為83.2%。
延安市回復(fù)率達(dá)到100% 楊凌、西咸新區(qū)回復(fù)率低
從留言地域分布來看，西安市留言數(shù)量最多，咸陽市、渭南市、西咸新區(qū)等市區(qū)次之，延安市、安康市等市區(qū)留言量較少。
從相關(guān)部門回復(fù)辦理情況來看，延安市回復(fù)率達(dá)到100%。榆林市、商洛市等地積極轉(zhuǎn)辦，回復(fù)率較高；楊凌示范區(qū)、西咸新區(qū)留言辦理滯后，回復(fù)率比較低。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問政回復(fù)率統(tǒng)計(jì)，各地市（區(qū)）回復(fù)率依次為：延安市100%、榆林市88.9%、商洛市84.6%、寶雞市75%、渭南市74.4%、西安市70.2%、安康市66.7%、漢中市62.5%、咸陽市61.9%、銅川市57.1%、西咸新區(qū)33.3%、楊凌示范區(qū)0。
網(wǎng)友最關(guān)注這些領(lǐng)域的問題
2023年7月，西部網(wǎng)民生熱線收到有效留言內(nèi)容多涉及物業(yè)投訴、交通出行、消費(fèi)投訴等問題。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，欄目組發(fā)布有關(guān)物業(yè)投訴問題共有80條，位居投訴類型首位；其次為交通出行77條。
“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言
2023年7月，在與民生熱線有效溝通轉(zhuǎn)達(dá)辦理網(wǎng)友留言的179家單位中，有不少單位“接訴即辦”主動(dòng)回復(fù)，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
根據(jù)西部網(wǎng)民生熱線系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，西安市交通運(yùn)輸局、延安市自然資源局、曲江新區(qū)教育局、韓城市住建局、鄠邑區(qū)交通局、興平市住建局、臨潼區(qū)政府辦、碑林區(qū)委網(wǎng)信辦、眉縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、耀州區(qū)水務(wù)局10家單位及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政信息進(jìn)行調(diào)查處理，并主動(dòng)進(jìn)行了回復(fù)。
“線上辦實(shí)事” 這10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年7月，陜西省通信管理局、雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、西安市交通運(yùn)輸局、蓮湖區(qū)電子政務(wù)服務(wù)中心、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、浐灞生態(tài)區(qū)管委會(huì)、長(zhǎng)安區(qū)政府辦、寶雞市大數(shù)據(jù)發(fā)展服務(wù)局、咸陽市政府辦10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多，每家單位最少回復(fù)了11條以上的問政信息。其中，陜西省通信管理局回復(fù)了20條網(wǎng)友留言，回復(fù)數(shù)量最多。
以下179個(gè)單位與西部網(wǎng)民生熱線密切合作，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友留言，響應(yīng)群眾關(guān)切，欄目組表示感謝：
廳局：陜西省教育廳、陜西省住建廳、陜西省人社廳、陜西省通信管理局
地市：咸陽市政府辦、西咸新區(qū)管委會(huì)
縣區(qū)：雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、碑林區(qū)委網(wǎng)信辦、西安經(jīng)開區(qū)網(wǎng)信辦、臨潼區(qū)政府辦、高陵區(qū)政府辦、長(zhǎng)安區(qū)政府辦、藍(lán)田縣政府辦、寶雞市渭濱區(qū)政府辦、寶雞高新區(qū)管委會(huì)、寶雞市陳倉區(qū)政府辦、寶雞市金臺(tái)區(qū)政府辦、寶雞蔡家坡經(jīng)開區(qū)管委會(huì)、禮泉縣政府督查室、涇陽縣委督查室、寶塔區(qū)政府辦、宜川縣政府辦、橫山區(qū)政府辦、神木市政府辦、子長(zhǎng)市政府辦、南鄭區(qū)政府辦、洋縣政府辦、西鄉(xiāng)縣政府辦、涇河新城網(wǎng)信辦、秦漢新城網(wǎng)信辦
其他政府部門：雁塔區(qū)教育局、西安市生態(tài)環(huán)境局雁塔分局、雁塔區(qū)未來產(chǎn)業(yè)城、雁塔區(qū)住建局、西安市市場(chǎng)監(jiān)管局雁塔分局、雁塔區(qū)小寨市場(chǎng)監(jiān)管所、未央?yún)^(qū)教育局、西安市自然資源和規(guī)劃局未央分局、新城區(qū)城管局、新城區(qū)民政局、新城區(qū)教育局、新城區(qū)衛(wèi)健局、新城區(qū)人社局、新城區(qū)住建局、新城區(qū)消防救援大隊(duì)、新城區(qū)城棚改事務(wù)中心、西安曲江新區(qū)宣傳文旅局、西安曲江新區(qū)教育局、碑林區(qū)住建局、碑林區(qū)教育局、碑林區(qū)城管局、蓮湖區(qū)電子政務(wù)服務(wù)中心、蓮湖區(qū)住建局、蓮湖區(qū)大興新區(qū)管委會(huì)、西安市公安局蓮湖分局、西安市生態(tài)環(huán)境局蓮湖分局、西安市交警支隊(duì)蓮湖大隊(duì)、蓮湖區(qū)城管局、西安高新區(qū)組織人事部、西安市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局、西安高新區(qū)教育體育局、西安高新區(qū)住建局、西安高新區(qū)行政審批局、西安市交警支隊(duì)高新大隊(duì)、西安經(jīng)開區(qū)教育局、西安市市場(chǎng)監(jiān)管局經(jīng)開分局、西安經(jīng)開區(qū)城市管理局、西安經(jīng)開區(qū)住建局、浐灞生態(tài)區(qū)黨群工作部、浐灞生態(tài)區(qū)應(yīng)急管理局、浐灞生態(tài)區(qū)住建局、西安市交警支隊(duì)港務(wù)浐灞大隊(duì)執(zhí)勤一中隊(duì)、浐灞生態(tài)區(qū)城管局、浐灞生態(tài)區(qū)教育局、西安國(guó)際港務(wù)區(qū)宣傳文旅局、西安國(guó)際港務(wù)區(qū)住建局、鄠邑區(qū)交通局、鄠邑區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、鄠邑區(qū)住建局、鄠邑區(qū)自來水管理站、周至縣住建局、臨潼區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、臨潼區(qū)公交公司、高陵區(qū)住建局、長(zhǎng)安區(qū)教育局、長(zhǎng)安區(qū)交通局、長(zhǎng)安區(qū)住建局、長(zhǎng)安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、西安市自然資源和規(guī)劃局長(zhǎng)安分局、西安市交警支隊(duì)長(zhǎng)安大隊(duì)、航天城市場(chǎng)監(jiān)管所、藍(lán)田縣城管局、藍(lán)田縣住建局、藍(lán)田縣水務(wù)局、西安市衛(wèi)健委、西安市交通局、西安市公交集團(tuán)、西安市教育局、西安市住建局、西安市人社局、寶雞市住建局、扶風(fēng)縣公安局、扶風(fēng)縣文化和旅游局、眉縣市場(chǎng)監(jiān)管局、鳳翔區(qū)住建局、岐山縣住建局、咸陽市住建局、秦都區(qū)住建局、咸陽經(jīng)開區(qū)住建局、咸陽市住房公積金管理中心、興平市住建局、彬州市城管局、乾縣自然資源局、禮泉縣住建局、渭南市住建局、臨渭區(qū)人社局、臨渭區(qū)物業(yè)管理工作中心、韓城市住建局、韓城市金融服務(wù)中心、蒲城縣城管局、蒲城縣住建局、蒲城縣荊姚鎮(zhèn)煤改電辦公室、大荔縣自然資源局、大荔縣教育局、銅川市市場(chǎng)監(jiān)管局、耀州區(qū)水務(wù)局、延安市自然資源局、延安市交警支隊(duì)、靖邊縣教體局、漢中市文化和旅游局、漢中市生態(tài)環(huán)境局城固分局、商洛市醫(yī)療保障局、商州區(qū)工業(yè)和信息化局、商州區(qū)交通局、洛南縣住建局、洛南縣公安局交管大隊(duì)、洛南縣交通局、漢濱區(qū)人社局、涇河新城開發(fā)建設(shè)部、灃東新城城改事務(wù)中心
街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)：雁塔區(qū)電子城街道、雁塔區(qū)長(zhǎng)延堡街道、雁塔區(qū)杜城街道、未央?yún)^(qū)辛家廟街道、未央?yún)^(qū)未央宮街道、未央?yún)^(qū)譚家街道、未央?yún)^(qū)張家堡街道、新城區(qū)胡家廟街道、新城區(qū)中山門街道、新城區(qū)太華路街道、碑林區(qū)長(zhǎng)安路街道、蓮湖區(qū)棗園街道、蓮湖區(qū)北院門街道、蓮湖區(qū)環(huán)西街道、蓮湖區(qū)紅廟坡街道、西安國(guó)際港務(wù)區(qū)新筑街道、閻良區(qū)振興街道、長(zhǎng)安區(qū)太乙宮街道、藍(lán)田縣玉山鎮(zhèn)政府、藍(lán)田縣三里鎮(zhèn)政府、永壽縣監(jiān)軍街道、臨渭區(qū)杜橋街道、蒲城縣蘇坊鎮(zhèn)政府、華陰市孟塬鎮(zhèn)政府、漢臺(tái)區(qū)鋪鎮(zhèn)政府、城固縣二里鎮(zhèn)政府、山陽縣十里鋪街道、山陽縣色河鋪鎮(zhèn)政府、洛南縣永豐鎮(zhèn)政府、洛南縣柏峪寺鎮(zhèn)政府
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