民生熱線4月問(wèn)政報(bào)告：302條留言有回應(yīng) 這些問(wèn)題最受網(wǎng)友關(guān)注
來(lái)源：西部網(wǎng) 2023-05-23 18:14
西部網(wǎng)訊（記者 辛超）2023年4月哪些地市回復(fù)群眾留言最多？哪些領(lǐng)域投訴最受群眾關(guān)注？哪些單位及時(shí)回復(fù)了網(wǎng)友疑惑？西部網(wǎng)“民生熱線”4月網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政報(bào)告發(fā)布，數(shù)說(shuō)網(wǎng)上群眾工作。
2023年4月，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目收到網(wǎng)友留言1453條，其中符合受理?xiàng)l件的網(wǎng)友留言434條。欄目組向陜西省、市、縣（區(qū)）各有關(guān)部門(mén)單位轉(zhuǎn)辦368條網(wǎng)友留言，其中302條留言已辦結(jié)回復(fù)，整體回復(fù)率為82.1%。
西安留言數(shù)量最多 榆林、銅川回復(fù)率100%
從留言地域分布來(lái)看，西安市留言數(shù)量最多，咸陽(yáng)市、西咸新區(qū)、寶雞市等市區(qū)次之，安康市、銅川市、榆林市等市區(qū)留言量較少。
從相關(guān)部門(mén)回復(fù)辦理情況來(lái)看，榆林市、銅川市回復(fù)率達(dá)到100%。渭南市、商洛市、寶雞市、西安市等地積極轉(zhuǎn)辦，回復(fù)率較高；西咸新區(qū)、安康市留言辦理滯后，回復(fù)率比較低。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政回復(fù)率統(tǒng)計(jì)，各地市（區(qū)）回復(fù)率依次為：銅川市100%、榆林市100%、渭南市92.3%、商洛市85.7%、寶雞市84.6%、西安市82.1%、楊凌示范區(qū)80%、咸陽(yáng)市64.9%、漢中市60%、安康市50%、西咸新區(qū)46%。
網(wǎng)友最關(guān)注這些領(lǐng)域的問(wèn)題
2023年4月，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目收到有效留言內(nèi)容多涉及消費(fèi)投訴、交通出行、房屋買賣等問(wèn)題。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，欄目組發(fā)布有關(guān)消費(fèi)投訴問(wèn)題共有114條，位居投訴類型首位；其次為交通出行93條。
“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言
2023年4月，在與“民生熱線”欄目有效溝通轉(zhuǎn)達(dá)辦理網(wǎng)友留言的183家單位中，有不少單位“接訴即辦”主動(dòng)回復(fù)，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
根據(jù)“民生熱線”系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，陜西省通信管理局、未央?yún)^(qū)住建局、涇陽(yáng)縣委督查室、乾縣城管局、眉縣住建局、鄠邑區(qū)交通局、勉縣政府辦、商南縣政府辦、洛南縣人社局、韓城市交警大隊(duì)10家單位及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政信息進(jìn)行調(diào)查處理，并主動(dòng)進(jìn)行了回復(fù)。
“線上辦實(shí)事” 這10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年4月，雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、碑林區(qū)委網(wǎng)信辦、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、浐灞生態(tài)區(qū)管委會(huì)、陜西省通信管理局、蓮湖區(qū)電子政務(wù)服務(wù)中心、長(zhǎng)安區(qū)政府辦、寶雞市大數(shù)據(jù)發(fā)展服務(wù)局、臨潼區(qū)政府辦、韓城市政府辦10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多，每家單位最少回復(fù)了9條以上的問(wèn)政信息。其中，雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人回復(fù)了18條網(wǎng)友留言，回復(fù)數(shù)量最多。
以下183個(gè)單位與《民生熱線》欄目密切合作，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友留言，響應(yīng)群眾關(guān)切，欄目組表示感謝：
廳局：陜西省教育廳、陜西省人社廳、陜西省通信管理局、陜西銀保監(jiān)局
地市：榆林市政府辦
縣區(qū)：雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、碑林區(qū)委網(wǎng)信辦、藍(lán)田縣政府辦、臨潼區(qū)政府辦、西安經(jīng)開(kāi)區(qū)網(wǎng)信辦、浐灞生態(tài)區(qū)管委會(huì)、高陵區(qū)政府辦、寶雞高新區(qū)管委會(huì)、金臺(tái)區(qū)政府辦、陳倉(cāng)區(qū)政府辦、麟游縣政府辦、渭城區(qū)政府辦、涇陽(yáng)縣委督查室、三原縣政府辦、禮泉縣政府督查室、銅川市新區(qū)管委會(huì)、靖邊縣政府辦、神木市政府辦、南鄭區(qū)政府辦、城固縣政府辦、勉縣政府辦、商南縣政府辦
其他政府部門(mén)：西安市交通局、西安市市場(chǎng)監(jiān)管局、西安市住建局、西安市教育局、西安市人社局、西安市自然資源和規(guī)劃局、西安市住房公積金管理中心、雁塔區(qū)住建局、雁塔區(qū)城管局、雁塔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、雁塔區(qū)小寨市場(chǎng)監(jiān)督管理所、雁塔區(qū)雁環(huán)中路派出所、未央?yún)^(qū)住建局、未央?yún)^(qū)城管局、新城區(qū)住建局、新城區(qū)衛(wèi)健局、新城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、新城區(qū)文旅局、新城區(qū)城棚改事務(wù)中心、碑林區(qū)建設(shè)路派出所、碑林區(qū)城管局、碑林區(qū)生態(tài)環(huán)境局、碑林區(qū)衛(wèi)健局、碑林區(qū)住建局、碑林區(qū)城棚改事務(wù)中心、蓮湖區(qū)電子政務(wù)服務(wù)中心、蓮湖區(qū)住建局、西安市交警支隊(duì)蓮湖大隊(duì)、蓮湖區(qū)生態(tài)環(huán)境局、蓮湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、蓮湖區(qū)城管局、長(zhǎng)安區(qū)住建局、長(zhǎng)安區(qū)教育局、長(zhǎng)安區(qū)自然資源和規(guī)劃局、西安高新區(qū)宣傳文旅局、西安高新區(qū)住建局、西安高新區(qū)教育體育局、西安高新區(qū)自然資源和規(guī)劃局、藍(lán)田縣交通局、藍(lán)田縣住建局、臨潼區(qū)文旅局、臨潼區(qū)教育局、臨潼區(qū)住建局、曲江新區(qū)宣傳文旅局、曲江新區(qū)大明宮保護(hù)辦、西安經(jīng)開(kāi)區(qū)教育局、西安國(guó)際港務(wù)區(qū)宣傳文旅局、西安國(guó)際港務(wù)區(qū)城管局、西安國(guó)際港務(wù)區(qū)住建局、浐灞生態(tài)區(qū)住建局、浐灞生態(tài)區(qū)教育局、浐灞生態(tài)區(qū)城管局、浐灞生態(tài)區(qū)發(fā)展改革局、浐灞生態(tài)區(qū)生態(tài)環(huán)境局、浐灞生態(tài)區(qū)金融產(chǎn)業(yè)園、西安市市場(chǎng)監(jiān)管局港務(wù)浐灞分局、西安市公安局浐灞分局、高陵區(qū)住建局、高陵區(qū)城管局、高陵區(qū)城棚改事務(wù)中心、鄠邑區(qū)交通局、周至縣衛(wèi)健局、航天基地教育局、西安市交警支隊(duì)新城大隊(duì)、西安市交警支隊(duì)未央大隊(duì)、西安市交警支隊(duì)高新大隊(duì)、西安市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)經(jīng)開(kāi)大隊(duì)、寶雞市城管局、金臺(tái)區(qū)住建局、岐山縣住建局、岐山縣消防救援大隊(duì)、眉縣住建局、眉縣交通局、鳳翔區(qū)城管局、扶風(fēng)縣住建局、扶風(fēng)縣城管局、咸陽(yáng)市住建局、秦都區(qū)住建局、咸陽(yáng)市住房公積金管理中心、興平市建設(shè)住房服務(wù)中心、乾縣城管局、乾縣住建局、彬州市公安局交通管理大隊(duì)、彬州市住建局、淳化縣住建局、銅川市新區(qū)住建交通局、渭南市住建局、韓城市交通局、韓城市教育局、韓城市自然資源局、韓城市住建局、韓城市公安局交警大隊(duì)、韓城市退役軍人事務(wù)局、韓城市金融服務(wù)中心、大荔縣公安局、榆林市市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局、漢中市住建局、漢臺(tái)區(qū)住建局、城固縣不動(dòng)產(chǎn)登記交易服務(wù)中心、勉縣住房保障管理中心、勉縣不動(dòng)產(chǎn)登記交易服務(wù)中心、洛南縣住建局、洛南縣人社局、楊凌區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、楊陵區(qū)住建局、涇河新城市場(chǎng)監(jiān)管局、灃西新城開(kāi)發(fā)建設(shè)部、灃東新城城改事務(wù)中心
街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)：雁塔區(qū)長(zhǎng)延堡街道、雁塔區(qū)電子城街道、雁塔區(qū)杜城街道、雁塔區(qū)等駕坡街道、雁塔區(qū)漳滸寨街道、未央?yún)^(qū)六村堡街道、未央?yún)^(qū)張家堡街道、未央?yún)^(qū)譚家街道、新城區(qū)胡家廟街道、新城區(qū)太華路街道、新城區(qū)韓森寨街道、新城區(qū)解放門(mén)街道、碑林區(qū)張家村街道、蓮湖區(qū)北關(guān)街道、蓮湖區(qū)桃園路街道、長(zhǎng)安區(qū)王曲街道、長(zhǎng)安區(qū)韋曲街道、長(zhǎng)安區(qū)郭杜街道、西安高新區(qū)丈八街道、藍(lán)田縣孟村鎮(zhèn)政府、藍(lán)田縣灞源鎮(zhèn)政府、岐山縣故郡鎮(zhèn)政府、鳳翔區(qū)柳林鎮(zhèn)政府、秦都區(qū)古渡街道、乾縣臨平鎮(zhèn)政府、耀州區(qū)永安路街道、韓城市新城街道、潼關(guān)縣城關(guān)街道、勉縣老道寺鎮(zhèn)政府、洛南縣古城鎮(zhèn)政府、山陽(yáng)縣城關(guān)街道、白河縣西營(yíng)鎮(zhèn)政府、楊凌區(qū)李臺(tái)街道、楊陵區(qū)楊陵街道
其他單位：西安秋林商貿(mào)有限責(zé)任公司、陜西省水務(wù)集團(tuán)乾縣供水有限公司、武功縣李大村棚戶區(qū)改造項(xiàng)目指揮部、陜西聯(lián)通公司、西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院、陜西能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院、西安醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校、商洛職業(yè)技術(shù)學(xué)院、西安汽車職業(yè)大學(xué)、恒豐銀行西安分行、秦農(nóng)銀行碑林支行、秦農(nóng)銀行長(zhǎng)安支行
