民生熱線2月問政報告：342條網(wǎng)友留言得到回復 整體回復率為80.9%
來源：西部網(wǎng)-陜西新聞網(wǎng) 2023-03-23 10:15
西部網(wǎng)訊（記者 辛超）2023年2月陜西哪些地市回復群眾留言最多？哪些領域投訴最受群眾關注？哪些單位及時回復了網(wǎng)友疑惑？西部網(wǎng)“民生熱線”2月網(wǎng)絡問政報告發(fā)布，數(shù)說網(wǎng)上群眾工作。
2023年2月，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目收到網(wǎng)友留言2448條，其中符合受理條件的網(wǎng)友留言500條。欄目組向陜西省、市、縣（區(qū)）各有關部門單位轉辦423條網(wǎng)友留言，其中342條留言已辦結回復，整體回復率為80.9%。
西安市留言數(shù)量最多 寶雞、楊凌、西咸回復率較低
從留言地域分布來看，西安市留言數(shù)量最多，咸陽市、西咸新區(qū)等市區(qū)次之，銅川市、楊凌示范區(qū)、安康市等市區(qū)留言量較少。
從相關部門回復辦理情況來看，渭南市、榆林市、商洛市、西安市、安康市、銅川市等地積極轉辦，回復率較高；寶雞市、楊凌示范區(qū)、西咸新區(qū)留言辦理滯后，回復率比較低。
根據(jù)網(wǎng)絡問政回復率統(tǒng)計，各地市（區(qū)）回復率依次為：渭南市90.5%、榆林市88.9%、商洛市84.6%、西安市84.4%、安康市80%、銅川市80%、漢中市76.9%、咸陽市71.7%、寶雞市60%、楊凌示范區(qū)60%、西咸新區(qū)52%。
網(wǎng)友最關注這些領域的問題
2023年2月，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目收到有效留言內容多涉及消費投訴、交通出行、房屋買賣等問題。根據(jù)統(tǒng)計，欄目組發(fā)布有關消費投訴問題共有132條，位居投訴類型首位；其次為交通出行94條。
“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言
2023年2月，在與“民生熱線”欄目有效溝通轉達辦理網(wǎng)友留言的191家單位中，有不少單位“接訴即辦”主動回復，積極回應網(wǎng)民關切。
根據(jù)“民生熱線”系統(tǒng)后臺統(tǒng)計，陜西省民政廳、涇陽縣委督查室、長武縣交通運輸局、浐灞生態(tài)區(qū)教育局、鄠邑區(qū)城管局、臨潼區(qū)政府辦、洛南縣交通運輸局、府谷縣公安局、碑林區(qū)委網(wǎng)信辦、閻良區(qū)教育局10家單位及時對網(wǎng)絡問政信息進行調查處理，并主動進行了回復。
“線上辦實事” 這10家單位回復留言數(shù)量最多
根據(jù)統(tǒng)計，2023年2月，西安市公共交通集團有限公司、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、彬州市政府辦、雁塔區(qū)網(wǎng)絡發(fā)言人、蓮湖區(qū)電子政務服務中心、周至縣政府辦、咸陽市政府辦、西安市交通運輸局、韓城市政府辦、洛南縣政府辦10家單位回復留言數(shù)量最多，每家單位最少回復了9條以上的問政信息。其中，西安市公共交通集團有限公司回復了23條網(wǎng)友留言，回復數(shù)量最多。
以下191個單位與《民生熱線》欄目密切合作，及時回復網(wǎng)友留言，響應群眾關切，欄目組表示感謝：
廳局：陜西省教育廳、陜西省醫(yī)療保障局、陜西省通信管理局、陜西省民政廳
地市：西咸新區(qū)網(wǎng)信辦
縣區(qū)：雁塔區(qū)網(wǎng)絡發(fā)言人、西安經(jīng)開區(qū)網(wǎng)信辦、西安經(jīng)開區(qū)管委會、臨潼區(qū)政府辦、高陵區(qū)政府辦、灞橋區(qū)政府辦、渭濱區(qū)政府辦、涇陽縣委督查室、長武縣政府辦、三原縣政府辦、禮泉縣政府督查室、合陽縣政府辦、銅川市新區(qū)管委會、銅川市王益區(qū)政府辦、神木市政府辦、綏德縣政府辦、洛南縣政府辦、西鄉(xiāng)縣政府辦、洋縣政府辦、勉縣政府辦
其他政府部門：西安市發(fā)展和改革委員會、西安市交通運輸局、西安市教育局、西安市人力資源和社會保障局、西安市養(yǎng)老保險經(jīng)辦處、西安市住房和城鄉(xiāng)建設局、西安市交警支隊未央大隊、西安市交警支隊港務浐灞大隊、西安市交警支隊高新大隊、西安市公共交通集團有限公司、未央?yún)^(qū)教育局、未央?yún)^(qū)自然資源和規(guī)劃局、未央?yún)^(qū)衛(wèi)健局、雁塔區(qū)住建局、雁塔區(qū)城管局、雁塔區(qū)市場監(jiān)管局、新城區(qū)市場監(jiān)督管理局、新城區(qū)住房和城市建設局、新城區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局、新城區(qū)文化和旅游體育局、新城區(qū)教育局、蓮湖區(qū)電子政務服務中心、蓮湖區(qū)教育局、蓮湖區(qū)文化旅游體育局、蓮湖區(qū)市場監(jiān)管局、蓮湖區(qū)城管局、蓮湖區(qū)住建局、大興新區(qū)管委會、西安高新區(qū)宣傳文旅局、西安高新區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、西安高新區(qū)自然資源和規(guī)劃局、西安市交警支隊高新大隊、西安市消防支隊碑林大隊、西安經(jīng)開區(qū)教育體育局、閻良區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、閻良區(qū)交通運輸局、閻良區(qū)教育局、航空基地不動產(chǎn)中心、航天基地住建局、航天基地教育局、臨潼區(qū)交通局、臨潼區(qū)住建局、臨潼區(qū)文旅局、高陵區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、高陵區(qū)公安局、曲江新區(qū)宣傳文旅局、浐灞生態(tài)區(qū)濕地產(chǎn)業(yè)園、浐灞生態(tài)區(qū)教育局、浐灞生態(tài)區(qū)生態(tài)環(huán)境局、浐灞生態(tài)區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局、浐灞生態(tài)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、西安國際港務區(qū)宣傳文旅局、灞橋區(qū)住建局、灞橋區(qū)教育局、灞橋區(qū)自然資源和規(guī)劃局、鄠邑區(qū)城管局、鄠邑區(qū)交通局、鄠邑區(qū)住建局、鄠邑區(qū)衛(wèi)健局、周至縣教育和科學技術局、周至縣公安局、周至縣住房和城鄉(xiāng)建設局、周至縣交通運輸局、周至縣城市管理和綜合執(zhí)法局、長安區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、藍田縣住建局、藍田縣衛(wèi)健局、藍田縣教育和科學技術局、藍田縣公安局、渭濱區(qū)住建局、隴縣住房和城鄉(xiāng)建設局、岐山縣教育體育局、扶風縣城市管理執(zhí)法局、扶風縣住房和城鄉(xiāng)建設局、眉縣濱河文化產(chǎn)業(yè)新區(qū)管理委員會、咸陽市渭城區(qū)醫(yī)療保障經(jīng)辦中心、咸陽市城市管理執(zhí)法局、咸陽市教育局、咸陽市自然資源局、咸陽市住房和城鄉(xiāng)建設局、咸陽市人力資源和社會保障局、涇陽縣交通運輸局、涇陽縣住建局、興平市商務局、興平市城市建設征收補償中心、興平市自然資源局、長武縣交通運輸局、乾縣衛(wèi)生健康局、彬州市市場監(jiān)督管理局、彬州市住房和城鄉(xiāng)建設局、彬州市人力資源和社會保障局、彬州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、彬州市集中供熱燃氣管理處、臨渭區(qū)人力資源和社會保障局、渭南市臨渭區(qū)舊城改造事務中心、臨渭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、韓城市住房和城鄉(xiāng)建設局、韓城市醫(yī)療保障局、韓城市住房和城鄉(xiāng)建設局、大荔縣住房和城鄉(xiāng)建設局、國家稅務總局大荔縣稅務局、白水縣發(fā)展和改革局、銅川市人力資源和社會保障局、府谷縣公安局、安康高新區(qū)不動產(chǎn)登記管理局、旬陽市住房和城鄉(xiāng)建設局、紫陽縣交通運輸局、洛南縣移民（脫貧）搬遷工作辦公室、洛南縣交通運輸局、洛南縣自然資源局、洛南縣住房和城鄉(xiāng)建設局、山陽縣自然資源局、鎮(zhèn)安縣醫(yī)療保障局、漢中市漢臺區(qū)城市管理局、漢臺區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、洋縣住建局、洋縣交警大隊、楊凌示范區(qū)教育局、西咸新區(qū)市場監(jiān)督管理局灃東新城分局、西咸新區(qū)自然資源和規(guī)劃局（灃東）工作部、西咸新區(qū)空港新城黨政辦公室、西咸新區(qū)市場監(jiān)督管理局涇河新城分局
街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)：未央?yún)^(qū)張家堡街道、未央?yún)^(qū)大明宮街道、未央?yún)^(qū)漢城街道、雁塔區(qū)長延堡街道、雁塔區(qū)杜城街道、雁塔區(qū)漳滸寨街道、雁塔區(qū)大雁塔街道、新城區(qū)胡家廟街道、新城區(qū)長樂中路街道、新城區(qū)長樂西路街道、蓮湖區(qū)棗園街道、蓮湖區(qū)紅廟坡街道、蓮湖區(qū)土門街道、西安高新區(qū)興隆街道、碑林區(qū)張家村街道、高陵區(qū)鹿苑街道、周至縣二曲街道、周至縣樓觀鎮(zhèn)政府、長安區(qū)韋曲街道、長安區(qū)郭杜街道、藍田縣前衛(wèi)鎮(zhèn)政府、隴縣天成鎮(zhèn)政府、興平市西吳街道、乾縣陽峪鎮(zhèn)政府、彬州市新民鎮(zhèn)政府、韓城市芝川鎮(zhèn)政府、華州區(qū)赤水鎮(zhèn)政府、華州區(qū)蓮花寺鎮(zhèn)政府、神木市大保當鎮(zhèn)政府、洛南縣城關街道、洛南縣景村鎮(zhèn)政府、洛南縣石門鎮(zhèn)政府、漢中市漢臺區(qū)鋪鎮(zhèn)政府、楊凌區(qū)揉谷鎮(zhèn)政府
其他單位：大明宮公園管理公司、彬州市停無憂信息科技有限公司、彬州市城市建設投資開發(fā)集團有限公司、旬邑縣翠屏熱力有限公司、陜西陜煤韓城礦業(yè)有限公司、綏德縣自來水公司、西安灃東商服集團股份有限公司、西安灃東發(fā)展集團有限公司
