民生熱線1月問政報(bào)告：260條網(wǎng)友留言得到回復(fù) 這5個(gè)地市回復(fù)率100%
來源：西部網(wǎng)-陜西新聞網(wǎng) 2023-02-23 14:17
西部網(wǎng)訊（記者 辛超）2023年1月陜西哪些地市回復(fù)群眾留言最多？哪些領(lǐng)域投訴最受群眾關(guān)注？哪些單位及時(shí)回復(fù)了網(wǎng)友疑惑？西部網(wǎng)“民生熱線”1月網(wǎng)絡(luò)問政報(bào)告發(fā)布，數(shù)說網(wǎng)上群眾工作。
2023年1月，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目收到網(wǎng)友留言1383條，其中符合受理?xiàng)l件的網(wǎng)友留言357條。欄目組向陜西省、市、縣（區(qū)）各有關(guān)部門單位轉(zhuǎn)辦316條網(wǎng)友留言，其中260條留言已辦結(jié)回復(fù)，整體回復(fù)率為82.3%。
榆林、漢中、安康、商洛、楊凌回復(fù)率100%
從留言地域分布來看，西安市留言數(shù)量最多，咸陽(yáng)市、寶雞市等市區(qū)次之，銅川市、楊凌示范區(qū)、安康市等市區(qū)留言量較少。
從相關(guān)部門回復(fù)辦理情況來看，榆林市、漢中市、安康市、商洛市、楊凌示范區(qū)辦理網(wǎng)絡(luò)問政回復(fù)率達(dá)到100%，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切；渭南市、西安市、寶雞市等地積極轉(zhuǎn)辦，回復(fù)率較高；銅川市、西咸新區(qū)留言辦理滯后，回復(fù)率比較低。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問政回復(fù)率統(tǒng)計(jì)，回復(fù)率為100%的地市為榆林市、漢中市、安康市、商洛市、楊凌示范區(qū)。其他地市（區(qū)）回復(fù)率依次為：渭南市94.1%、西安市88.2%、寶雞市86.9%、咸陽(yáng)市79.2%、銅川市50%、西咸新區(qū)20%。
網(wǎng)友最關(guān)注這些領(lǐng)域的問題
2023年1月，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目收到有效留言內(nèi)容多涉及消費(fèi)投訴、物業(yè)投訴、房屋買賣等問題。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，欄目組發(fā)布有關(guān)消費(fèi)投訴問題共有60條，位居投訴類型首位；其次為物業(yè)投訴44條。
“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言
2023年1月，在與“民生熱線”欄目有效溝通轉(zhuǎn)達(dá)辦理網(wǎng)友留言的155家單位中，有不少單位“接訴即辦”主動(dòng)回復(fù)，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
根據(jù)“民生熱線”系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，臨潼區(qū)政府辦、碑林區(qū)委網(wǎng)信辦、乾縣政府辦、西安市住建局、眉縣公安局、洛南縣水利局、鄠邑區(qū)住建局、興平市教育局、鳳翔區(qū)住建局、閻良區(qū)鳳凰路街道10家單位及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政信息進(jìn)行調(diào)查處理，并主動(dòng)進(jìn)行了回復(fù)。
“線上辦實(shí)事” 這10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年1月，雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、曲江新區(qū)宣傳文旅局、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、蓮湖區(qū)電子政務(wù)服務(wù)中心、藍(lán)田縣政府辦、高陵區(qū)政府辦、西安市交通運(yùn)輸局、寶雞市大數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展局、浐灞生態(tài)區(qū)宣傳中心10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多，每家單位最少回復(fù)了8條以上的問政信息。其中，雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人回復(fù)了22條網(wǎng)友留言，回復(fù)數(shù)量最多。
以下155個(gè)單位與“民生熱線”欄目密切合作，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友留言，響應(yīng)群眾關(guān)切，欄目組表示感謝：
廳局：陜西省通信管理局
縣區(qū)：雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、蓮湖區(qū)電子政務(wù)服務(wù)中心、曲江新區(qū)宣傳文旅局、碑林區(qū)委網(wǎng)信辦、高陵區(qū)政府辦、西安高新區(qū)管委會(huì)、臨潼區(qū)政府辦、藍(lán)田縣政府辦、乾縣政府辦、寶雞市高新區(qū)黨政辦、寶雞市金臺(tái)區(qū)政府辦、寶雞市高新區(qū)管委會(huì)、寶雞市渭濱區(qū)政府辦、禮泉縣政府督查室、三原縣政府辦、臨渭區(qū)政府督查室、銅川市王益區(qū)政府辦、榆林高新區(qū)管委會(huì)、神木市政府辦、綏德縣政府辦、鎮(zhèn)巴縣政府辦、勉縣政府辦、旬陽(yáng)市政府辦
其他政府部門：西安市交通運(yùn)輸局、西安市自然資源和規(guī)劃局、西安市教育局、西安市住建局、西安市民政局、西安市人力資源和社會(huì)保障局、西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、西安市生態(tài)環(huán)境局雁塔分局、西安市公安局雁塔分局、雁塔區(qū)住建局、雁塔區(qū)人社局、未央?yún)^(qū)文化和旅游體育局、未央?yún)^(qū)住建局、未央?yún)^(qū)衛(wèi)健局、未央?yún)^(qū)科工局、蓮湖區(qū)文化旅游體育局、蓮湖區(qū)商務(wù)局、蓮湖區(qū)城管局、新城區(qū)城棚改事務(wù)中心、新城區(qū)文化和旅游體育局、曲江新區(qū)社會(huì)事業(yè)服務(wù)局、曲江新區(qū)教育局、曲江新區(qū)文化和旅游局、曲江新區(qū)大明宮保護(hù)辦、西安經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、西安經(jīng)開區(qū)社會(huì)事業(yè)局、碑林區(qū)住建局、碑林區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、碑林區(qū)城管局、高陵區(qū)住建局、高陵區(qū)城管局、高陵區(qū)水務(wù)局、高陵區(qū)人社局、浐灞生態(tài)區(qū)生態(tài)環(huán)境局、浐灞生態(tài)區(qū)住建局、浐灞生態(tài)區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、浐灞生態(tài)區(qū)城管局、西安市交警支隊(duì)港浐大隊(duì)、西安市市場(chǎng)監(jiān)管局港務(wù)浐灞分局、浐灞生態(tài)區(qū)發(fā)改局、長(zhǎng)安區(qū)住建局、長(zhǎng)安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、長(zhǎng)安區(qū)人社局、西安市生態(tài)環(huán)境局長(zhǎng)安分局、航空基地不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心、西安高新區(qū)宣傳文旅局、臨潼區(qū)供熱中心、周至縣住建局、鄠邑區(qū)住建局、藍(lán)田縣住建局、藍(lán)田縣交通局、藍(lán)田縣城管局、碑林區(qū)教育局、西安市幸福路地區(qū)綜合改造管理委員會(huì)開發(fā)建設(shè)局、西安市交警支隊(duì)曲江大隊(duì)、寶雞市住建局、寶雞市城市管理執(zhí)法局、寶雞市公安局交警支隊(duì)、眉縣濱河文化產(chǎn)業(yè)新區(qū)管委會(huì)、眉縣教育體育局、眉縣住建局、眉縣公安局、隴縣住建局、鳳翔區(qū)住建局、咸陽(yáng)市住房公積金管理中心、秦都區(qū)住建局、咸陽(yáng)市自然資源局、禮泉縣住建局、興平市教育局、興平市住建局、彬州市自然資源局、乾縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)、三原縣住建局、臨渭區(qū)城管局、臨渭區(qū)住建局、華陰市住建局、蒲城縣教育局、蒲城縣住建局、白水縣發(fā)展和改革局、白水縣人社局、韓城市住建局、銅川市人社局、榆林市城管局、神木市地方金融服務(wù)中心、城固縣城管局、城固縣不動(dòng)產(chǎn)登記交易服務(wù)中心、商州區(qū)醫(yī)療保障局、洛南縣水利局、安康市生態(tài)環(huán)境局旬陽(yáng)分局、楊陵區(qū)住建局
街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)：雁塔區(qū)長(zhǎng)延堡街道、雁塔區(qū)小寨路街道、雁塔區(qū)杜城街道、雁塔區(qū)電子城街道、未央?yún)^(qū)未央湖街道、未央?yún)^(qū)未央宮街道、未央?yún)^(qū)大明宮街道、蓮湖區(qū)西關(guān)街道、蓮湖區(qū)北院門街道、蓮湖區(qū)環(huán)西街道、蓮湖區(qū)紅廟坡街道、新城區(qū)長(zhǎng)樂中路街道、新城區(qū)中山門街道、新城區(qū)韓森寨街道、新城區(qū)胡家廟街道、新城區(qū)太華路街道、碑林區(qū)南院門街道、碑林區(qū)文藝路街道、長(zhǎng)安區(qū)魏寨街道、閻良區(qū)鳳凰路街道、西安高新區(qū)丈八街道、周至縣啞柏鎮(zhèn)政府、周至縣尚村鎮(zhèn)政府、扶風(fēng)縣段家鎮(zhèn)政府、彬州市義門鎮(zhèn)政府、蒲城縣紫荊街道、洛南縣柏峪寺鎮(zhèn)政府、山陽(yáng)縣戶家塬鎮(zhèn)政府、山陽(yáng)縣高壩店鎮(zhèn)政府、楊陵區(qū)五泉鎮(zhèn)政府、楊凌區(qū)李臺(tái)街道
其他單位：西安市軌道交通集團(tuán)有限公司、西安新鴻業(yè)投資發(fā)展有限公司、眉縣華通天然氣公司、旬邑縣翠屏熱力有限公司、韓城市城市供水有限公司、洛南縣中醫(yī)醫(yī)院、陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、西安汽車職業(yè)大學(xué)
