民生熱線10月問政報告：203條網友留言有回復 這四市回復率100%
來源：西部網-陜西新聞網 2022-11-25 10:39
西部網訊（記者 辛超）陜西哪些地市回復的群眾留言最多？哪些領域的投訴最受群眾關注？哪些單位及時回復網友留言？西部網“民生熱線”10月網絡問政報告發(fā)布，數說網上群眾工作。
2022年10月，西部網“民生熱線”欄目收到網友留言1787條，其中符合受理條件的網友留言268條。欄目組向陜西省、市、縣（區(qū)）各有關部門單位轉辦245條網友留言，其中203條留言已辦結回復，整體回復率為82.9%。
咸陽、延安、榆林、商洛回復率100%
從留言地域分布來看，西安市留言數量最多，渭南市、漢中市、西咸新區(qū)等市區(qū)次之，延安市、安康市等市區(qū)留言量較少。
從相關部門回復辦理情況來看，咸陽市、延安市、榆林市、商洛市辦理網絡問政回復率達到100%，積極回應網民關切；漢中市、渭南市、西安市等地積極轉辦，回復率較高；楊凌示范區(qū)留言辦理滯后，回復率比較低。
根據網絡問政回復率統(tǒng)計，回復率為100%的地市為咸陽市、延安市、榆林市、商洛市。其他地市（區(qū)）回復率依次為：西安市93.9%，渭南市93.8%，漢中市92.9%，寶雞市54.5%，安康市50%，西咸新區(qū)50%，楊凌示范區(qū)0%。
網友最關注這些領域
2022年10月，西部網“民生熱線”欄目收到有效留言內容多涉及消費投訴、物業(yè)投訴、交通出行等問題。根據統(tǒng)計，欄目組發(fā)布有關消費投訴問題共有80條，位居投訴類型首位；其次為物業(yè)投訴68條。
“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言
2022年10月，在與“民生熱線”欄目有效溝通轉達辦理網友留言的133家單位中，有不少單位“接訴即辦”主動回復，積極回應網民關切。
根據“民生熱線”系統(tǒng)后臺統(tǒng)計，西咸新區(qū)網信辦、新城區(qū)教育局、長安區(qū)住建局、臨潼區(qū)政府辦、鄠邑區(qū)住建局、眉縣水利局、扶風縣住建局、子長市交通局、航空基地開發(fā)建設局、漢中聯(lián)通公司10家單位及時對網絡問政信息進行調查處理，并主動進行了回復。
“線上辦實事” 這11家單位回復留言數量最多
根據統(tǒng)計，2022年10月，西安市公共交通集團有限公司、蓮湖區(qū)電子政務服務中心、雁塔區(qū)網絡發(fā)言人、高陵區(qū)政府辦、新城區(qū)委網信辦、長安區(qū)政府督查室、藍田縣政府辦、西安市交通運輸局、勉縣政府辦、咸陽市政府辦、航天基地網信辦11家單位回復留言數量最多，每家單位最少回復了5條以上的問政信息。其中，西安市公共交通集團有限公司回復了14條網友留言，回復數量最多。
以下133個單位與“民生熱線”欄目密切合作，及時回復網友留言，響應群眾關切，欄目組表示感謝：
廳局：陜西省銀監(jiān)局、陜西省教育廳、陜西省通信管理局
縣區(qū)：高陵區(qū)政府辦、灞橋區(qū)政府辦、臨潼區(qū)政府辦、藍田縣政府辦、西安高新區(qū)宣傳文旅局、西安國際港務區(qū)宣傳文旅局、蓮湖區(qū)電子政務服務中心、三原縣政府辦、禮泉縣政府督查室、武功縣政府辦、合陽縣政府辦、靖邊縣政府辦、米脂縣政府辦、洛南縣政府辦、柞水縣政府辦、漢臺區(qū)政府辦、南鄭區(qū)政府辦、鎮(zhèn)巴縣政府辦
其他政府部門：西安市衛(wèi)健委、西安市教育局、西安市市場監(jiān)督管理局、西安市交通運輸局、西安市公共交通集團有限公司、新城區(qū)教育局、新城區(qū)住房和城市建設局、新城區(qū)城棚改事務中心、雁塔區(qū)教育局、雁塔區(qū)城管局、雁塔區(qū)住建局、西安市生態(tài)環(huán)境局雁塔分局、雁塔區(qū)城管局漳滸中隊、雁塔區(qū)小寨路派出所、雁塔區(qū)市場監(jiān)管局、雁塔區(qū)長延堡市場監(jiān)督管理所、西安市交警支隊高新大隊、西安高新區(qū)城管局、蓮湖區(qū)教育局、蓮湖區(qū)城管局、西安市生態(tài)環(huán)境局蓮湖分局、西安市交警支隊蓮湖大隊、蓮湖區(qū)消防大隊、蓮湖區(qū)市場監(jiān)管局、西安國際港務區(qū)住建局、西安市公安局浐灞生態(tài)區(qū)分局、西安市交警支隊港務浐灞大隊、航天基地住房和城鄉(xiāng)建設局、航天基地教育管理發(fā)展中心、航天基地生態(tài)環(huán)境局、航空基地開發(fā)建設局、長安區(qū)住建局、長安區(qū)教育局、西安市自然資源規(guī)劃局高陵分局、高陵區(qū)城管局、涇河工業(yè)園區(qū)管委會、周至縣教育和科學技術局、鄠邑區(qū)住建局、藍田縣住建局、藍田縣城管局、西安市交警支隊雁塔大隊、西安市交警支隊碑林大隊、隴縣住建局、扶風縣住建局、眉縣水利局、咸陽市生態(tài)環(huán)境局、咸陽市自然資源局、咸陽市城管局、秦都區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊、咸陽市生態(tài)環(huán)境局渭城分局、三原縣住建局、三原縣公安局交通管理大隊、臨渭區(qū)住建局、白水縣應急管理局、合陽縣住建局、蒲城縣住建局、渭南市公安局華州分局華州派出所、潼關縣不動產登記局、大荔縣公安局、澄城縣交通運輸局、韓城市國資委、韓城市自然資源局、韓城市住建局、韓城市綜合行政執(zhí)法局、榆林市教育局、靖邊縣市場監(jiān)督管理局、子長市交通運輸局、子長市市場監(jiān)督管理局、商州區(qū)住建局、商州區(qū)科技和教育體育局、漢臺區(qū)住建局、漢中市公安局交警支隊車管所、勉縣移民(脫貧)搬遷工作辦公室、安康高新區(qū)不動產登記管理局、西咸新區(qū)公安分局交警大隊、西咸新區(qū)交警大隊執(zhí)勤一中隊、西咸新區(qū)勞動保障監(jiān)察支隊灃東大隊、秦漢新城綜合行政執(zhí)法支隊、西咸新區(qū)灃西新城開發(fā)建設部、西咸新區(qū)市場監(jiān)督管理局涇河新城分局
街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)：新城區(qū)胡家廟街道、新城區(qū)長樂中路街道、新城區(qū)自強路街道、未央區(qū)未央湖街道、未央區(qū)張家堡街道、蓮湖區(qū)環(huán)西街道、灞橋區(qū)灞橋街道、長安區(qū)郭杜街道、高陵區(qū)姬家街道、高陵區(qū)耿鎮(zhèn)街道、高陵區(qū)涇渭街道、周至縣富仁鎮(zhèn)政府、周至縣九峰鎮(zhèn)政府、藍田縣洩湖鎮(zhèn)政府、藍田縣三里鎮(zhèn)政府、扶風縣絳帳鎮(zhèn)政府、扶風縣城關街道、岐山縣故郡鎮(zhèn)政府、興平市店張街道、商洛市沙河子鎮(zhèn)政府、洛南縣景村鎮(zhèn)政府、洛南縣古城鎮(zhèn)政府、勉縣老道寺鎮(zhèn)政府、勉縣金泉鎮(zhèn)政府
其他單位：乾縣供水公司、漢中聯(lián)通公司、勉縣供水公司、國網寧強供電公司、西安翻譯學院、西安思源學院、西安聯(lián)通公司
