民生熱線3月問政報告：511條網(wǎng)友留言獲得回應 這個地區(qū)回復率100%
來源：西部網(wǎng)-陜西新聞網(wǎng) 2022-04-22 17:16
2022年3月，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目收到網(wǎng)友留言2075條，其中符合受理條件的網(wǎng)友留言585條。欄目組向陜西省、市、縣（區(qū)）各部門單位發(fā)函181份，553條留言經(jīng)欄目組轉(zhuǎn)辦至各職能部門。截至目前，511條留言已辦結(jié)回復，回復率為92.4%。
延安地區(qū)回復率100% 寶雞、商洛回復率低
從留言地域分布來看，西安市留言數(shù)量最多，咸陽、商洛、西咸新區(qū)等市（區(qū)）次之，延安、安康、韓城等地市（區(qū)）留言量較少。從相關(guān)部門回復辦理情況來看，延安辦理網(wǎng)絡問政回復率達到100%，積極回應網(wǎng)民關(guān)切；西安、渭南、楊凌等地積極轉(zhuǎn)辦，回復率較高；寶雞、商洛等地相關(guān)單位留言辦理滯后，回復率比較低。
根據(jù)網(wǎng)絡問政回復率統(tǒng)計，回復率為100%的地市（區(qū)）為延安市。其他地市（區(qū)）回復率依次為：渭南市94.1%，西安市87.7%，楊凌示范區(qū)85.7%，韓城市83.3%，安康市82%，漢中市81.3%，銅川市80%，西咸新區(qū)68%，榆林市61.5%，咸陽市60%，商洛市57.5%，寶雞市43.8%。
這些領域的民生問題網(wǎng)友最關(guān)注
2022年3月，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目收到的有效留言內(nèi)容多涉及消費投訴、房屋買賣、交通出行等問題。根據(jù)統(tǒng)計，欄目組發(fā)布有關(guān)消費投訴問題共有151條，位居投訴類型首位；其次為房屋買賣、交通出行，各有99條。
接訴即辦——這10家單位對網(wǎng)友留言“秒回”
2022年3月，在與“民生熱線”欄目有效溝通轉(zhuǎn)達辦理網(wǎng)友留言的262家單位中，有不少單位“接訴即辦”主動回復，積極回應網(wǎng)民關(guān)切。
根據(jù)系統(tǒng)后臺統(tǒng)計，陜西省教育廳、韓城市政府辦、臨潼區(qū)政府辦、碑林區(qū)委網(wǎng)信辦、丹鳳縣政府辦、鄠邑區(qū)住建局、西安高新區(qū)宣傳文旅局、武功縣住建局、灃西新城教育衛(wèi)體局、灃東新城城管交通運輸局10家單位及時對網(wǎng)絡問政信息進行調(diào)查處理，并主動進行了回復。
線上辦實事——這11家單位回復留言最多
根據(jù)統(tǒng)計，2022年3月，新城區(qū)網(wǎng)信辦、雁塔區(qū)網(wǎng)絡發(fā)言人、蓮湖區(qū)電子政務服務中心、灞橋區(qū)政府辦、曲江新區(qū)宣傳網(wǎng)信局、高陵區(qū)政府辦、西安高新區(qū)網(wǎng)信辦、西安市公共交通集團有限公司、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡發(fā)言人、藍田縣政府辦、長安區(qū)政府辦11家單位回復留言數(shù)量最多，每家單位最少回復了13條以上的問政信息。其中，新城區(qū)委網(wǎng)信辦回復了27條網(wǎng)友留言，回復數(shù)量最多。
以下262個單位與“民生熱線”欄目密切合作，及時回復網(wǎng)友留言，響應群眾關(guān)切，欄目組表示感謝：
廳局：陜西省交通運輸廳、陜西省教育廳、陜西省公安廳交通警察總隊、陜西省通信管理局、陜西省衛(wèi)健委
地市：咸陽市政府辦、韓城市政府辦
縣區(qū)：雁塔區(qū)網(wǎng)絡發(fā)言人、蓮湖區(qū)政府辦、灞橋區(qū)政府辦、碑林區(qū)委網(wǎng)信辦、浐灞生態(tài)區(qū)管委會辦公室、臨潼區(qū)政府辦、藍田縣政府辦、曲江新區(qū)宣傳網(wǎng)信局、高陵區(qū)政府辦、西安高新區(qū)網(wǎng)信辦、西安經(jīng)開區(qū)網(wǎng)信辦、西安國際港務區(qū)宣傳部、寶雞市金臺區(qū)政府辦、寶雞市渭濱區(qū)政府辦、寶雞市高新區(qū)管委會、寶雞市金臺區(qū)宣傳部、眉縣政府辦、禮泉縣政府督查室、乾縣政府辦、涇陽縣委督查室、渭南高新區(qū)管委會、合陽縣政府辦、神木市政府辦、寶塔區(qū)政府辦、洋縣政府辦、商州區(qū)政府辦、洛南縣政府辦、丹鳳縣政府辦、空港新城網(wǎng)信辦、秦漢新城宣傳部
其他政府部門：西安市人力資源和社會保障局、西安市教育局、西安市交通運輸局、西安市衛(wèi)生健康委員會、西安市消防救援支隊、西安市機動車停放服務中心、西安市公共交通集團有限公司、西安市公安局雁塔分局、雁塔區(qū)教育局、雁塔區(qū)人社局、雁塔區(qū)城管局、雁塔區(qū)住建局、雁塔區(qū)市場監(jiān)管局、西安市生態(tài)環(huán)境局雁塔分局、雁塔區(qū)電子城城管中隊、雁塔區(qū)小寨市場監(jiān)督所、西安市公安局雁塔分局明德門派出所、未央?yún)^(qū)法院、西安市生態(tài)環(huán)境局未央分局、未央?yún)^(qū)住建局、未央?yún)^(qū)市場監(jiān)管局、未央?yún)^(qū)教育局、未央?yún)^(qū)城管局、新城區(qū)市場監(jiān)督管理局、西安市生態(tài)環(huán)境局新城分局、新城區(qū)人力資源和社會保障局、新城區(qū)住房和城市建設局、新城區(qū)衛(wèi)健局、西安市交警支隊新城大隊、新城區(qū)幸福路管委會發(fā)展規(guī)劃局、新城區(qū)教育局、蓮湖區(qū)電子政務服務中心、西安市生態(tài)環(huán)境局蓮湖分局、西安市交警支隊蓮湖大隊、蓮湖區(qū)住建局、蓮湖區(qū)紅廟坡街辦執(zhí)法中隊、蓮湖區(qū)城管局、西安大興新區(qū)（土門地區(qū)）綜合改造管理委員會建設局、碑林區(qū)城管和執(zhí)法局、碑林區(qū)市場監(jiān)督管理局、浐灞生態(tài)區(qū)教育局、浐灞生態(tài)區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局、浐灞生態(tài)局住建局、西安市公安局浐灞生態(tài)區(qū)分局、西安航空基地住房和城鄉(xiāng)建設局、臨潼區(qū)城管局、鄠邑區(qū)住建局、鄠邑區(qū)城管局、周至縣交通運輸局、周至縣教育和科學技術(shù)局、周至縣住房和城鄉(xiāng)建設局、藍田縣住房和城鄉(xiāng)建設局、藍田縣城市管理和綜合執(zhí)法局、藍田縣自然資源和規(guī)劃局、曲江新區(qū)社會事業(yè)服務局、曲江新區(qū)教育局、曲江新區(qū)大明宮保護辦、曲江新區(qū)市場監(jiān)管所、高陵區(qū)自然資源和規(guī)劃局、高陵區(qū)醫(yī)療保障局、西安市公安局高陵分局、高陵區(qū)住建局、高陵區(qū)教育局、高陵區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村和林業(yè)局、西安高新區(qū)宣傳文旅局、西安高新區(qū)教育體育局、西安高新區(qū)軟件園發(fā)展中心、西安高新區(qū)城市管理局、西安高新區(qū)自然資源局、西安高新區(qū)交通和住房建設局、西安經(jīng)開區(qū)資源規(guī)劃局、西安經(jīng)開區(qū)集中隔離組、西安經(jīng)開區(qū)住建局、西安經(jīng)開區(qū)教育局、西安國際港務區(qū)交通住建局、西安國際港務區(qū)應急管理局、長安區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、長安區(qū)教育局、西安市公安局交通警察支隊長安大隊、長安區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局、西安市交警支隊高新大隊、西安市住建局交易中心商品房科、灃東新城勞動監(jiān)察大隊、西安市教育局體衛(wèi)藝處、西安高新區(qū)教育局、西安市生態(tài)環(huán)境局雁塔分局、寶雞市自然資源和規(guī)劃局、寶雞市渭濱區(qū)教體局、眉縣交通運輸局、隴縣住房和城鄉(xiāng)建設局、扶風縣住房和城鄉(xiāng)建設局、鳳縣住房和城鄉(xiāng)建設局、咸陽市教育局、咸陽市住房和城鄉(xiāng)建設局、禮泉縣住建局、禮泉縣自然資源局、武功縣住房和城鄉(xiāng)建設局、武功縣李大村棚戶區(qū)改造項目指揮部、乾縣自然資源局、彬州市自然資源局、國家稅務總局彬州市稅務局、彬州市市場監(jiān)督管理局、彬州市住房和城鄉(xiāng)建設局、興平市住房和城鄉(xiāng)建設局、興平市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊、興平市綜臺行政執(zhí)法局、渭南市民政局、渭南市勞動保障監(jiān)察支隊、渭南市衛(wèi)生健康委員會、渭南市醫(yī)療保障局、大荔縣交通運輸局、大荔縣水務局、富平縣衛(wèi)生健康局、合陽縣住建局、潼關(guān)縣教育科技局、蒲城縣住房和城鄉(xiāng)建設局、蒲城縣城市管理執(zhí)法局、韓城市住房和城鄉(xiāng)建設局、銅川市新區(qū)管委會住建交通局、耀州區(qū)財政局、榆林市衛(wèi)生健康委員會、榆林市人力資源和社會保障局、寶塔區(qū)鳳凰山街道、甘泉縣城管局、漢中市城市管理局、漢臺區(qū)人力資源和社會保障局、漢臺區(qū)市場監(jiān)督管理局、勉縣自然資源局、勉縣不動產(chǎn)登記局、城固縣交通運輸局、留壩住房和城鄉(xiāng)建設管理局、商洛市醫(yī)療保障局、洛南縣交通運輸局、洛南縣人力資源和社會保障局、洛南縣醫(yī)保局、丹鳳縣水利局、丹鳳縣自然資源局、山陽縣自然資源局、山陽縣棚戶區(qū)改造辦公室、安康市住房和城鄉(xiāng)建設局（市人民防空辦公室）、寧陜縣住房和城鄉(xiāng)建設局、灃東新城城管交通運輸局、灃東新城城中村（棚戶區(qū)）改造辦公室、灃東新城住房和城鄉(xiāng)建設局、西咸新區(qū)市場監(jiān)督管理局涇河新城分局、涇河新城住房和城鄉(xiāng)建設局、灃西新城教育衛(wèi)體局、楊凌示范區(qū)市場監(jiān)督管理局、楊凌示范區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局
街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)：雁塔區(qū)漳滸寨街道、雁塔區(qū)杜城街道、雁塔區(qū)小寨路街道、雁塔區(qū)等駕坡街道、雁塔區(qū)長延堡街道、雁塔區(qū)電子城街道、未央?yún)^(qū)漢城街道、未央?yún)^(qū)張家堡街道、未央?yún)^(qū)徐家灣街道、未央?yún)^(qū)譚家街道、新城區(qū)中山門街道、新城區(qū)韓森寨街道、新城區(qū)韓森寨街道黨工委、新城區(qū)長樂西路街道、新城區(qū)太華路街道、新城區(qū)長樂中路街道、新城區(qū)胡家廟街道、新城區(qū)紅廟坡街道、蓮湖區(qū)環(huán)西街道、碑林區(qū)東關(guān)南街街道、閻良區(qū)鳳凰路街道、閻良區(qū)振興街道、閻良區(qū)北屯街道、中共周至縣廣濟鎮(zhèn)委員會、藍田縣葛牌鎮(zhèn)政府、藍田縣孟村鎮(zhèn)政府、藍田縣藍關(guān)街道、藍田縣洩湖鎮(zhèn)政府、高陵區(qū)耿鎮(zhèn)街道、西安高新區(qū)細柳街道、西安高新區(qū)丈八街道、長安區(qū)韋曲街道、長安區(qū)灤鎮(zhèn)街道、長安區(qū)五星街道、中共隴縣河北鎮(zhèn)委員會、乾縣靈源鎮(zhèn)政府、彬州市北極鎮(zhèn)政府、大荔縣許莊鎮(zhèn)政府、寶塔區(qū)萬花山鎮(zhèn)政府、洛南縣麻坪鎮(zhèn)政府、洛南縣保安鎮(zhèn)政府、洛南縣四皓街道、洛南縣城關(guān)街道、洛南縣古城鎮(zhèn)政府、中共山陽縣委城關(guān)街道工作委員會、漢陰縣觀音河鎮(zhèn)政府、灃東新城斗門街道、涇河新城崇文鎮(zhèn)政府、涇河新城永樂鎮(zhèn)政府、涇河新城高莊鎮(zhèn)政府、楊凌區(qū)李臺街道、楊陵區(qū)楊陵街道
其他單位：西安市軌道交通集團有限公司運營分公司、新城國有資本運營集團有限公司、閻良區(qū)城市發(fā)展建設投資集團有限責任公司、高陵區(qū)城市建設公司、西安北方交通技工學校、西安市經(jīng)開第六中學、武功縣城鎮(zhèn)建設投資有限責任公司、國網(wǎng)乾縣供電公司、陜西省水務集團乾縣供水有限集團、興平市城市建設投資開發(fā)有限責任公司、耀州區(qū)誠基開發(fā)有限公司、宜君縣高級中學、榆林市高新御府小區(qū)、延安市公共交通有限責任公司、安塞區(qū)人民醫(yī)院、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行商洛市分行、洛南縣信用聯(lián)社、中智西安經(jīng)濟技術(shù)合作有限公司、西安鐵路職業(yè)技術(shù)學院、西安明德理工學院、西安城市建設職業(yè)學院、光大銀行西安分行
